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Pregunta:

Pregunta: ayuda no puedo iniciar sesion en iCloud

Ayuda desde hacer días me dice cuando me intentó conectar a la nube que hubo un problema desconocido

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Hola Karlos69,


Me gustaría poder ayudarte para solventar el problema y que puedas disfrutar plenamente de tu dispositivo.


Para ello, sería ideal que me comentases en que dispositivo te aparece ese mensaje y que servicio de la nube estás intentando acceder.


Es importante que compruebes tu conexión a internet, que el dispositivo está bien conectado al WIFI (o red móvil si es el caso) y que tengas actualizado el sistema operativo del equipo.


Igualmente importante es que compruebes tu ID de apple (tu ID de apple es la cuenta de correo electrónico que se usa como cuenta para todos los servicios y funciones de Apple). Puedes comprobarla yendo a https://appleid.apple.com/#!&page=signine introduciendo tu correo y contraseña, para verificar que son correctos, que están activos y que están en funcionamiento.


Cuéntanos que tal te va!


Saludos!

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26/06/2017 08:37 PM en respuesta a Karlos69 En respuesta a Karlos69

Hola Karlos69,


Me gustaría poder ayudarte para solventar el problema y que puedas disfrutar plenamente de tu dispositivo.


Para ello, sería ideal que me comentases en que dispositivo te aparece ese mensaje y que servicio de la nube estás intentando acceder.


Es importante que compruebes tu conexión a internet, que el dispositivo está bien conectado al WIFI (o red móvil si es el caso) y que tengas actualizado el sistema operativo del equipo.


Igualmente importante es que compruebes tu ID de apple (tu ID de apple es la cuenta de correo electrónico que se usa como cuenta para todos los servicios y funciones de Apple). Puedes comprobarla yendo a https://appleid.apple.com/#!&page=signine introduciendo tu correo y contraseña, para verificar que son correctos, que están activos y que están en funcionamiento.


Cuéntanos que tal te va!


Saludos!

26/06/2017 08:37 PM

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