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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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tengo otro ipad que he configurado y este intento restaurarlo a nuevo para dejárselo a mi marido, pero me sale siempre error. Ya no se que hacer. Ahora me aparece error 14, he reiniciado el equipo y el ipad, pero nada
Muchas gracias
Hola Mar17!!
En esta página web de Apple: Obtener ayuda con errores de actualización y restauración de iOS - Soporte técnico de Apple, aparece el número de error que te muestra iTunes, el 14:
Comprueba tus conexiones USB
Si ves el error 4005, 4013, or 4014, sigue estos pasos.
Si ves uno de los errores siguientes, comprueba tu conexión, el cable o el puerto USB o tu ordenador:
Esto es lo que debes comprobar. Prueba después de cada paso:
En esta otra web oficial tienes más instrucciones para solucionar problemas con iTunes: Si aparece un error cuando actualizas o restauras tu iPhone, iPad o iPod - Soporte técnico de Apple
Principalmente te recomiendo que tengas actualizado tanto iTunes como el ordenador que estés usando.
También ayuda desactivar el antivirus y el firewall mientras trabajes con el dispositivo conectado, si tienes un PC, ya que a veces el antivirus es el responsable de los errores de iTunes.
También puedes probar a reinstalar iTunes siguiendo estos pasos: Eliminar y volver a instalar iTunes y los componentes ... - Apple Support
Si el mensaje de error sigue apareciendo, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola Mar17!!
En esta página web de Apple: Obtener ayuda con errores de actualización y restauración de iOS - Soporte técnico de Apple, aparece el número de error que te muestra iTunes, el 14:
Comprueba tus conexiones USB
Si ves el error 4005, 4013, or 4014, sigue estos pasos.
Si ves uno de los errores siguientes, comprueba tu conexión, el cable o el puerto USB o tu ordenador:
Esto es lo que debes comprobar. Prueba después de cada paso:
En esta otra web oficial tienes más instrucciones para solucionar problemas con iTunes: Si aparece un error cuando actualizas o restauras tu iPhone, iPad o iPod - Soporte técnico de Apple
Principalmente te recomiendo que tengas actualizado tanto iTunes como el ordenador que estés usando.
También ayuda desactivar el antivirus y el firewall mientras trabajes con el dispositivo conectado, si tienes un PC, ya que a veces el antivirus es el responsable de los errores de iTunes.
También puedes probar a reinstalar iTunes siguiendo estos pasos: Eliminar y volver a instalar iTunes y los componentes ... - Apple Support
Si el mensaje de error sigue apareciendo, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
NTENTO RESTAURAR IPAD Y NO ME DEJA ME DICE TODO EL TIEMPO ERROR
