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Pregunta:

Pregunta: Problemas con la IP

Buenos Días, hace algunos días tuve un problema con la App Store no podia realizar ninguna actualización desde el wifi de mi proveedor de internet, realize pruebas en otros puntos y si podia realizar la descarga respectiva, el proveedor cambio mi ip y se solvento el problema quisiera saber si apple realiza algun bloqueo y aquien me puedo dirigir para saber si esa ip presenta esto.

iPhone 7, iOS 10.3.2, No se realiza descargar

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29/06/2017 12:44 PM en respuesta a acasquete En respuesta a acasquete

Hola,


Soporte técnico podría hacer comprobaciones con respecto a tus dispositivos pero tu proveedor de internet era efectivamente el indicado para testar tu conexión a WiFi. No tengo entendido que Apple realizara este bloqueo pero puedes preguntar para más información Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

29/06/2017 12:44 PM

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Pregunta: Problemas con la IP