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Pregunta:

Pregunta: volver ha descargar cuando no figura en descargas compradas

En iTunes me pone comprado, pero no está en la biblioteca de música y no me da opción de volverlo a descargar

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3/07/2017 12:00 PM en respuesta a Betulo En respuesta a Betulo

Hola Betulo,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Por lo que nos comentas, parece que estás teniendo problemas descargando compras que previamente hiciste en tu cuenta. Me encantaría ofrecerte un artículo que puede ayudarte con esta situación.
Te recomendamos que revises el siguiente artículo que contiene más información acerca de cómo descargar tus compras en iTunes:
Volver a descargar música, películas, programas de televisión, apps y libros de iTunes Store, iBooks Store y App Store
Para ser más específicos, revisa detalladamente el siguiente contenido:

Volver a descargar una canción, un álbum o un video musical

Puedes volver a descargar canciones, álbumes y videos musicales en tu iPhone, iPod touch, iPad, Mac o PC. Puedes escuchar o reproducir canciones, álbumes y videos musicales que compraste anteriormente en tu Apple TV, pero estos no se descargan en tu dispositivo.

En un iPhone o iPod touch

  1. Abre la app iTunes Store.
  2. En la parte inferior de la pantalla, toca Más > Comprado > Música.
  3. Toca “No en este [dispositivo]”.
  4. Busca la canción, el álbum o el video musical que quieres descargar y tócalo.
  5. Toca Archivo cargado por el usuario ubicado a la derecha del título. La canción, el álbum o el video musical se descargan en el dispositivo.
    Archivo cargado por el usuario

En un iPad

  1. Abre la app iTunes Store.
  2. Toca Comprado > Música.
  3. Toca “No en este iPad”.
  4. Busca la canción, el álbum o el video musical que quieres descargar y tócalo.
  5. Toca Archivo cargado por el usuario ubicado a la derecha del título. La canción, el álbum o el video musical se descargan en el dispositivo.

En una Mac o PC

  1. Abre iTunes.
  2. Si todavía no lo hiciste, inicia sesión con tu Apple ID.
  3. En la barra de menús en la parte superior de la pantalla de la computadora o en la ventana de iTunes, selecciona Cuenta > Comprado.
    Archivo cargado por el usuario
  4. Selecciona “No en mi biblioteca” para ver el contenido comprado que no está en tu computadora.
    Archivo cargado por el usuario
  5. Busca la canción, el álbum o el video musical que quieres descargar y luego haz clic en Archivo cargado por el usuario ubicado en la esquina superior derecha. La canción, el álbum o el video musical se descargan en la biblioteca.

Esperamos que esta información te sea de utilidad.
Saludos cordiales.

3/07/2017 12:00 PM

Responder Útil

3/07/2017 01:29 PM en respuesta a Betulo En respuesta a Betulo

Hola,


Sigue estos pasos para descargar compras pasadas Volver a descargar música, películas, programas de TV, apps y libros desde el iTunes Store, el iBooks Store y el App Sto…


Si aparece comprado pero no te da la opción de descargarlo de nuevo desde la nube hay dos opciones: el artículo está oculto (en ese artículo te dice cómo mostrarlo desde el ordenador) ó ya no está disponible en iTunes.


También puedes consultar con iTunes en http://www.apple.com/support/itunes/ww/


Un saludo.

3/07/2017 01:29 PM

Responder Útil
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Pregunta: volver ha descargar cuando no figura en descargas compradas