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iPhone que no responde a la instalación del software

realizadas todas las pruebas referente a instalación de software a fabrica incluso con iTunes desde el mac,

cuando el terminal intenta instalar el software en el iPhone vuelve a salir el icono de iTunes y no pasa de hay. luego en iTunes del mac sale mensaje con error desconocido (9) esto con un cable y al tener otro cable del iPad lo e comprobado y con el mismo proceso que el anterior sale con diferente error desconocido ( 4013) incluso (4009).

decir que cada cable e observado que en las conexiones de 30 una tiene mas conexiones dentro conectadas que el otro cable, de cuantas conexiones debería de ser el cable para poder realizar este proceso?

que otras soluciones se pueden dar para poder reactivar y que funcione, pues es un dispositivo que le tengo mucho aprecio y esta muy bien cuidado,

Saludos

muchas gracias

iPhone 4S

Publicado el 2/07/2017 10:05 a. m.

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Mejor respuesta

santigusa

Nivel 10

242.723 puntos

Publicado el 4/07/2017 11:39 a. m.

Hola CarlosMorales!!

Claro!! El iPhone 4S es un modelo estupendo. También es cierto que, aunque consigas recuperarlo, no podrás usar muchas apps en él. Soporta hasta iOS 9 y muchas apps requieren de iOS 10.

De todas formas, intentemos revivirlo 🙂

Para los errores 9 y 4013, echa un vistazo a esta web de Apple: Si aparece el error 9, 4005, 4013 o 4014 al restaurar el dispositivo iOS - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en ese caso.

Para el error 4009, no aparece en el anterior enlace que te ha escrito, pero prueba con las instrucciones genéricas para intentar solucionar problemas con los errores al actualizar o restaurar. En esta web oficial tienes los detalles: Si aparece un error cuando actualizas o restauras tu iPhone, iPad o iPod - Soporte técnico de Apple

Principalmente te recomiendo que tengas actualizado tanto iTunes como el ordenador que estés usando.

Si el mensaje de error sigue apareciendo, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Por lo de los cables que has usado, es posible que el del iPad sea algo diferente al del iPhone. ¿Usas cables originales?.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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