🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Perfil de usuario para usuario: Guerard
Guerard Autor
Nivel de usuario: Nivel 1
4 puntos

App Store

Tengo un iPhone se con la versión de iOS 10.3.2 y mi problema radica en el sistema de pago en el APP STORE y es que eh querido actualizar mi información de pago con una tarjeta de débito y aunque tengo dinero en la tarjeta el sistema me lo rechaza o carga la información y sé queda en la misma pantalla quisiera que me pudieran soluciónar o dar indicaciones de lo que puedo hacer

Publicado el 2/07/2017 11:12 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta
Perfil de usuario para usuario: icemigue
icemigue
Nivel de usuario: Nivel 8
39.318 puntos

Publicado el 3/07/2017 12:02 a. m.

Buenas, te dejo un par de enlaces proporcionados por Apple por si te sirven de ayuda. Asegúrate que tengas bien configurados todos los datos y que sea un método de pago valido.

Cambiar o eliminar la información de pago de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…

Si tras esto sigues teniendo problemas, ponte en contacto con el soporte técnico de Apple.

Un saludo

Ver la respuesta en contexto
1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta
Perfil de usuario para usuario: icemigue
icemigue
Nivel de usuario: Nivel 8
39.318 puntos

3/07/2017 12:02 a. m. en respuesta a Guerard

Buenas, te dejo un par de enlaces proporcionados por Apple por si te sirven de ayuda. Asegúrate que tengas bien configurados todos los datos y que sea un método de pago valido.

Cambiar o eliminar la información de pago de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…

Si tras esto sigues teniendo problemas, ponte en contacto con el soporte técnico de Apple.

Un saludo

Responder

App Store

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.
Más información Regístrate