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Pregunta:

Pregunta: App Store

Tengo un iPhone se con la versión de iOS 10.3.2 y mi problema radica en el sistema de pago en el APP STORE y es que eh querido actualizar mi información de pago con una tarjeta de débito y aunque tengo dinero en la tarjeta el sistema me lo rechaza o carga la información y sé queda en la misma pantalla quisiera que me pudieran soluciónar o dar indicaciones de lo que puedo hacer

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Buenas, te dejo un par de enlaces proporcionados por Apple por si te sirven de ayuda. Asegúrate que tengas bien configurados todos los datos y que sea un método de pago valido.

Cambiar o eliminar la información de pago de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…

Si tras esto sigues teniendo problemas, ponte en contacto con el soporte técnico de Apple.

Un saludo

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

3/07/2017 12:02 AM en respuesta a Guerard En respuesta a Guerard

Buenas, te dejo un par de enlaces proporcionados por Apple por si te sirven de ayuda. Asegúrate que tengas bien configurados todos los datos y que sea un método de pago valido.

Cambiar o eliminar la información de pago de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…

Si tras esto sigues teniendo problemas, ponte en contacto con el soporte técnico de Apple.

Un saludo

3/07/2017 12:02 AM

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