ERROR 4014

Buenas tardes, desde ayer el iphone 5c se le colocó la pantalla en negro y luego apareció un mensaje que decía que tenia que restaurar el equipo, una vez conectado al computador y de realizar la actualización me indicó el mensaje: error 4013, luego seguí los pasos que en la pagina de apple indica y apareció: error 4014.

No se que debo hacer ya que el celular no arranca.