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Pregunta:

Pregunta: Problema con Biblioteca musical de iCloud

Tengo activada la biblioteca musical de iCloud tanto en mi Macbook Pro (mid-2012), como en mi iPhone (6, iOS 10) y iPad (Pro 9.7", iOS 10). Sin embargo, cuando trato de reproducir en estos últimos dos dispositivos música que he cargado (y no está en el catálogo de Apple Music), se me descarga al dispositivo automáticamente, algo que no debería ocurrir puesto que tengo desactivadas las "descargas automáticas". Además, es raro notar que esto no me pasa con todas las canciones, sino sólo con algunas. ¿Cómo se podría explicar esto? ¿Qué puedo hacer?

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5/07/2017 05:48 PM en respuesta a c_laprida En respuesta a c_laprida

Hola c_laprida,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Por lo que nos comentas, observas que algunas canciones que están en tu biblioteca musical de iCloud pero no en Apple Music se descargan automáticamente en todos tus dispositivos iOS. Me encantará ofrecerte información adicional que probablemente te ayude con esta situación.


Primero, te proporciono un artículo con la información más relevante de la biblioteca musical de iCloud:


Activar la biblioteca musical de iCloud


Te comento que sólo se deberían de descargar canciones a tus dispositivos automáticamente si tienes la función activada en: Configuración > iTunes y App Store > Descargas Automáticas > Música.


También confirma que esté activada la opción: Configuración > Música > Biblioteca musical de iCloud.


Hay otro artículo que puede proporcionarte pasos sobre cómo acceder a tu música y descargar contenido para escuchar sin conexión:


Agregar y descargar música, programas de televisión y películas del catálogo de Apple Music


Espero que estos pasos te ayuden a resolver tu problema.


Saludos cordiales.

5/07/2017 05:48 PM

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Pregunta: Problema con Biblioteca musical de iCloud