Mi app store no me acepta mi contraseña

Hola..


Tengo problemas con el app store de mi mac book no acepta mi contraseña, me sale que es incorrecta. Pero mi iphone si me acepta la contraseña y también al pagina oficial de apple. Que puedo hacer en este caso ?

MacBook Pro with Retina display, OS X Yosemite (10.10.5)

Publicado el 4/07/2017 10:45 p.m.

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3 respuestas

5/07/2017 01:08 p.m. en respuesta a juanmelgar

Hola juanmelgar!!

Es posible que tu Mac sea antiguo o que el sistema operativo no sea el actual y que tengas activada la autenticación de doble factor en tu ID de Apple. Por eso el Mac te dice que la contraseña es incorrecta, por que a parte de la contraseña necesitas un código de verificación de la autenticación. En ese caso, debes obtener un código y introducirlo seguido de tu contraseña en el Mac. Para obtener un código, sigue estas instrucciones: Recibe un código de verificación e inicia sesión con ... - Apple Support

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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Mi app store no me acepta mi contraseña

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