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Pregunta:

Pregunta: iphone 3gs llamada terminada

Hace tiempo tengo un iphone 3gs. he intentado usarlo y no me deja hacer llamadas pero si usar los datos moviles.

cuando intento llamar me dice llamada terminada.

Como puedo solucionarlo ??

gracias

iPhone 3GS, iOS 6.1.6, null

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Pregunta marcada como Resuelta
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Respuesta:

Hola jcarohidalgo!!

Aunque tu iPhone es un modelo mítico y estupendo, al ser tan antiguo y no soportar versiones de iOS más nuevas, es posible que iTunes en un ordenador no lo reconozca o no lo puedas restaurar. De todas formas, prueba de restaurar el iPhone con iTunes en un ordenador, a ver si iTunes descarga bien iOS 6 y lo instala correctamente en el iPhone para intentar solucionar el problema que comentas de las llamadas.

Otra opción es llevarlo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. Quizás se haya dañado algún componente interior y necesite una reparación. Si no tienes cerca un punto de Apple, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda desde este enlace: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple - Apple Support

También se me ocurre que puede ser por la tarjeta SIM. ¿Has probado con alguna otra?.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Resuelta

8/07/2017 02:17 PM en respuesta a jcarohidalgo En respuesta a jcarohidalgo

Hola jcarohidalgo!!

Aunque tu iPhone es un modelo mítico y estupendo, al ser tan antiguo y no soportar versiones de iOS más nuevas, es posible que iTunes en un ordenador no lo reconozca o no lo puedas restaurar. De todas formas, prueba de restaurar el iPhone con iTunes en un ordenador, a ver si iTunes descarga bien iOS 6 y lo instala correctamente en el iPhone para intentar solucionar el problema que comentas de las llamadas.

Otra opción es llevarlo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. Quizás se haya dañado algún componente interior y necesite una reparación. Si no tienes cerca un punto de Apple, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda desde este enlace: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple - Apple Support

También se me ocurre que puede ser por la tarjeta SIM. ¿Has probado con alguna otra?.

Saludos!!

8/07/2017 02:17 PM

Responder Útil (1)

8/07/2017 03:38 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

ya lo he restaurado dos veces y el problema sigue. me dice que si quiero actualizar los datos del operador le digo que si y el problema sigue igual aunque restaure estos datos de operador o no.. no se que hacer.. me pasare por una apple store pero estoy seguro que me tocara pagar al ser un terminal super antigua..

la verdad no se que le pudo pasar funcionaba perfectamente y lo tengo muy muy cuidado en su exterior

8/07/2017 03:38 PM

Responder Útil

8/07/2017 04:39 PM en respuesta a jcarohidalgo En respuesta a jcarohidalgo

Al tener ese modelo, no dudo que lo tienes muy bien cuidado 🙂

Quizás sus componentes ya no soportan las nuevas funciones, los nuevos ajustes, o las nuevas configuraciones.

Si lo vas a cambiar, Apple ofrece un descuento al entregar tu modelo anterior. Pregunta en el Apple Store por el programa de cambio de iPhone.

Pero vamos, yo me lo quedaba y lo enmarcaba 🙂

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

8/07/2017 04:39 PM

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Pregunta: iphone 3gs llamada terminada