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Pregunta:

Pregunta: ERROR 9 AL RESTAURAR...

ERROR 9 AL RESTAURAR ya actualice el pc cable original lo restaure en modo DFU y sigue dando este error ayuda y bendiciones para todos...

iPhone 5s, iOS 10.3.2, gsm

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola EddieCorderoTigerCelCR!!

Entiendo que has seguido las instrucciones de esta web de Apple: Si aparece el error 9, 4005, 4013 o 4014 al restaurar el dispositivo iOS - Soporte técnico de Apple. Si es así, prueba con las instrucciones genéricas para intentar solucionar problemas con los errores al actualizar o restaurar. En esta web oficial tienes los detalles: Si aparece un error cuando actualizas o restauras tu iPhone, iPad o iPod - Soporte técnico de Apple

Principalmente te recomiendo que también tengas actualizado iTunes. La última versión disponible es la 12.6.1.25.

También ayuda desactivar el antivirus y el firewall mientras trabajes con el dispositivo conectado al PC, ya que a veces el antivirus es el responsable de los errores de iTunes.

También puedes probar a reinstalar iTunes siguiendo estos pasos: Eliminar y volver a instalar iTunes y los componentes ... - Apple Support

Si el mensaje de error sigue apareciendo, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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9/07/2017 12:35 PM en respuesta a EddieCorderoTigerCelCR En respuesta a EddieCorderoTigerCelCR

Hola EddieCorderoTigerCelCR!!

Entiendo que has seguido las instrucciones de esta web de Apple: Si aparece el error 9, 4005, 4013 o 4014 al restaurar el dispositivo iOS - Soporte técnico de Apple. Si es así, prueba con las instrucciones genéricas para intentar solucionar problemas con los errores al actualizar o restaurar. En esta web oficial tienes los detalles: Si aparece un error cuando actualizas o restauras tu iPhone, iPad o iPod - Soporte técnico de Apple

Principalmente te recomiendo que también tengas actualizado iTunes. La última versión disponible es la 12.6.1.25.

También ayuda desactivar el antivirus y el firewall mientras trabajes con el dispositivo conectado al PC, ya que a veces el antivirus es el responsable de los errores de iTunes.

También puedes probar a reinstalar iTunes siguiendo estos pasos: Eliminar y volver a instalar iTunes y los componentes ... - Apple Support

Si el mensaje de error sigue apareciendo, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

9/07/2017 12:35 PM

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