Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Problemas pantalla táctil Appel Watch series 2

No me funciona la pantalla táctil del Appel Watch series 2

No pudo marcar el código de desbloqueo

No puedo apagarlo

Apple Watch Series 2, iOS 10.3.2

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Resuelta
Respuesta:
Respuesta:

Ok.

¿Y hacerle un reinicio forzado?:

Forzar el reinicio de tu Apple Watch

Únicamente debes forzar el reinicio de tu dispositivo como último recurso cuando este no responda. Para forzar el reinicio de tu Apple Watch, mantén pulsados el botón lateral y la Digital Crown durante 10 segundos y suelta los dos botones cuando aparezca el logotipo de Apple.

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

9/07/2017 06:22 AM en respuesta a Salva5 En respuesta a Salva5

Hola Salva5!!

Parece que algo raro le ha pasado a tu Watch.

Desenlázalo del iPhone y vuélvelo a enlazar. No perderás información con la operación, ya que el iPhone hace una copia de seguridad del Watch al desenlazarse. Después le podrás restaurar la copia de seguridad.

Para desenlazarlos: Desenlazar el Apple Watch y el iPhone - Soporte técnico de Apple

Para volverlos a enlazar: Configurar tu Apple Watch - Soporte técnico de Apple

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

9/07/2017 06:22 AM

Responder Útil

9/07/2017 03:47 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Ya he desenlazado el Apple Watch del IPhone

El problema sigue igual

La pantalla táctil sigue sin funcionar

Con lo cual no puedo reiniciar el Apple Watch, ni apagarlo ni marcar el código de desbloqueo

Solo me marca la hora

9/07/2017 03:47 PM

Responder Útil (1)

9/07/2017 04:43 PM en respuesta a Salva5 En respuesta a Salva5

Ok.

Y, si el Watch sí marca la hora, ¿no se será que tiene batería y está en modo ahorro de energía?. Conéctalo al cargador un rato, a ver si reacciona.

Para apagarlo basta con mantener apretado el botón lateral que está debajo de la corona. ¿No se apaga si lo mantienes pulsado?.

9/07/2017 04:43 PM

Responder Útil

10/07/2017 12:51 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Buenos días Santigusa

Al apretar el botón debajo de la corona te aparecen tres opciones:

-Apagar dispositivo

-Datos médicos

-Emergencia SOS

Como la pantalla táctil no funciona, no se puede elegir ninguna de las tres opciones

No hay manera de apagar el Appel Watch, ni manteniendo pulsado el botón durante un largo tiempo

10/07/2017 12:51 AM

Responder Útil
Pregunta marcada como Resuelta

10/07/2017 05:59 AM en respuesta a Salva5 En respuesta a Salva5

Ok.

¿Y hacerle un reinicio forzado?:

Forzar el reinicio de tu Apple Watch

Únicamente debes forzar el reinicio de tu dispositivo como último recurso cuando este no responda. Para forzar el reinicio de tu Apple Watch, mantén pulsados el botón lateral y la Digital Crown durante 10 segundos y suelta los dos botones cuando aparezca el logotipo de Apple.

10/07/2017 05:59 AM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: Salva5

Pregunta: Problemas pantalla táctil Appel Watch series 2