Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: problemas para acceder a gmail desde mail

Hola a todos, empece a tener problemas con mi cuenta de gmail desde hace unos dias, opte por borrarla y al intentar agregar la cuenta , pongo mi usuario y contraseña, me pasa a la ventana de las apps , las selecciono, le doy aceptar y de ahí no pasa, es problema de software, intente con otras cuentas de gmail y si funciona , solo la mía es la que no accede, tiene que ver que es la misma del apple id?

iMac

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Resuelta
Respuesta:
Respuesta:

Ok. Pues, si en otros dispositivos y en la web, funciona bien la cuenta, es posible que el fallo esté en el iMac.

¿Tienes activada la autenticación de doble factor en tu ID de Apple?.

¿Que modelo concreto de iMac tienes, de qué año es y con qué versión de sistema operativo está?.

Publicado el

La conversación continúa

Lee todas las respuestas

El contenido de la página fue cargado

11/07/2017 06:02 PM en respuesta a jaimico En respuesta a jaimico

Hola jaimico !!

¿La contraseña de la cuenta de gmail es la misma que la contraseña de tu ID?. Es decir, para entrar a tu correo gmail desde la web tienes que poner una contraseña. ¿Esa contraseña es la misma que la contraseña que pusiste para tu ID de Apple?.

Saludos!!

11/07/2017 06:02 PM

Responder Útil

11/07/2017 06:51 PM en respuesta a jaimico En respuesta a jaimico

Es correcto si puedo acceder via web, pero no en mail al tratar d agregar la cuenta , no me marca error, solo que después de acceder con el usuario y contraseña y seleccionar las app en las casillas correo, contactos, calendario y darle aceptar, y ano avanza de esa pantalla...

11/07/2017 06:51 PM

Responder Útil

11/07/2017 07:32 PM en respuesta a jaimico En respuesta a jaimico

Ok.

Puede influir que tengas la misma contraseña para la cuenta de correo que para tu ID. Puedes probar de cambiarla en una de las ubicaciones.

¿Tienes activada la autenticación de doble factor en tu ID?.

11/07/2017 07:32 PM

Responder Útil

12/07/2017 08:25 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Buen dia, ya cambie la contraseña de mi correo de gmail y al tratar de configurarlo con mail, se queda igual no termina de instalarse la cuenta, tengo un iPad y un iPhone y en ellos si puedo usar esta cuenta de gmail, solo en el iMac no puedo, ya reinstale el sistema y nada, desactive iCloud para tratar de instlar el gmail y nada, la cuenta si funciona en web y entornos dispositivos, o borro toda la computadora, o trato de utilizar una copia de seguridad de time machine, pero no se si esta restaure las cuentas de correo porque la borre...

12/07/2017 08:25 AM

Responder Útil
Pregunta marcada como Resuelta

12/07/2017 07:15 PM en respuesta a jaimico En respuesta a jaimico

Ok. Pues, si en otros dispositivos y en la web, funciona bien la cuenta, es posible que el fallo esté en el iMac.

¿Tienes activada la autenticación de doble factor en tu ID de Apple?.

¿Que modelo concreto de iMac tienes, de qué año es y con qué versión de sistema operativo está?.

12/07/2017 07:15 PM

Responder Útil

17/07/2017 05:23 PM en respuesta a jaimico En respuesta a jaimico

Estimado jaimico,


Sufro del mismo problema.. Has encontrado la solución? Mira que ya he reinstalado nuevamente todo el sistema y aun no puedo configurar mi cuenta de correo. Avisame si tienes alguna novedad.

17/07/2017 05:23 PM

Responder Útil

17/07/2017 05:28 PM en respuesta a Lukanoluke En respuesta a Lukanoluke

Luka buen día, ya solucione mi problema, tuve que restaurar la mac con time machine, el fallo me lo hizo un domingo, me fui atrás 2 días , restaure la copia de seguridad y se soluciono el problema, solo era con una cuenta gmail en especifico y en el imac, ya que en el iPhone, iPad y en web, funcionado correctamente, espero te sirva de algo, saludos...

17/07/2017 05:28 PM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: jaimico

Pregunta: problemas para acceder a gmail desde mail