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Pregunta:

Pregunta: Pague por app y no puedo restaurarla

He comprado una app de rutinas de entrenamiento hace unos 4 meses aproximadamente. La app me había funcionado muy bien y quería iniciar una de las rutinas de nuevo, por lo tanto, borre mi progreso pero no solo se borró mi progreso, también mi compra, por lo tanto me aparece que debo comprar de nuevo la app, en la configuración de la misma traté de restablecer mis rutinas y solo se desbloquea una. Cabe mencionar que cuando yo compre la app tenia un descuento y pagué por ella $89, ahora tiene un descuento diferente y la compra sería de $99, el porcentaje de descuento es diferente y no se si esa sea la razón por la cual Apple no reconoce la compra que ya he realizado.

Ya trate de restaurar dentro de la app.

Me contacte con el soporte de la aplicación.

Reinicie mi teléfono.

Restablecí mi compra.

Y después de todo, no he podido restablecer mi compra.

¿Alguien podría ayudarme con este problema?

iPhone 5, iOS 10.3.2

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