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Pregunta:

Pregunta: Mapas

La aplicación de mapas no funciona correctamente. Puedo ver ubicaciones, sin embargo no me aparecen las rutas, ni lugares de interés cercanos. Es decir, no la puedo utilizar para dirigirme a algún sitio.

iPhone 6, iOS 10.3.1

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13/07/2017 06:57 PM en respuesta a Rocío85 En respuesta a Rocío85

Hola Rocío85 !!

Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu iPhone. Si ya lo tienes actualizado, ¿como vas actualizando tu iPhone, desde el propio iPhone o con iTunes en un ordenador?. Si lo actualizas desde el propio iPhone, restáuralo con iTunes.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

13/07/2017 06:57 PM

Responder Útil (1)

14/07/2017 12:02 PM en respuesta a Rocío85 En respuesta a Rocío85

Ok, vaya 😟

Pues, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

A ver que te dicen y nos cuentas.

Saludos!!

14/07/2017 12:02 PM

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Pregunta: Mapas