Hola Josearamosp !!
¿Donde has comprado el iPhone, en un Apple Store, en un distribuidor oficial, en una tienda, o a un particular?.
Sea como sea, deberás reclamar en donde lo compraste. La diferencia estará en la garantía que tendrás en unos u otros casos.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!