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Pregunta:

Pregunta: no me funciona el tactil y la camara

Como puedo hacer funcionar la cámara de mi iPhone?se quedo negra

táctil

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15/07/2017 12:42 PM en respuesta a mmcmati En respuesta a mmcmati

Hola mmcmati !!


Entiendo que tienes fallos en la función táctil de la pantalla y que al abrir la cámara se ve en "oscuro".


Por lo de la pantalla, ¿se la has cambiado?. Si es así, ¿donde la has cambiado? ¿Es un repuesto original?.

Si no se la has cambiado, ¿qué modelo de iPhone es?.


Por lo de la cámara, echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con la cámara de tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:

Ves una lente cerrada o una pantalla en "oscuro"

Si ves una lente cerrada o una pantalla en "oscuro" cuando abres la app Cámara, prueba estos pasos:

  1. Asegúrate de que nada bloquee la lente de la cámara. Si utilizas una carcasa, prueba a retirarla.
  2. Fuerza el cierre de la app y, a continuación, vuelve a abrir la app Cámara.
  3. Reinicia el dispositivo y, a continuación, vuelve a abrir la app Cámara.
  4. Si el dispositivo tiene una cámara frontal y otra trasera, prueba ambas pulsando Archivo cargado por el usuario. Si ves la lente cerrada o la pantalla en "oscuro" en una de las dos cámaras únicamente, lleva el dispositivo a una tienda Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado Apple para obtener más ayuda.


Otra cosa que se me ocurre, ya que tu iPhone tiene varios fallos, es que se deban a algún tipo de inconveniente de software. En ese caso, restaura el iPhone con iTunes en un ordenador.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Saludos!!

15/07/2017 12:42 PM

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Pregunta: no me funciona el tactil y la camara