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Pregunta:

Pregunta: no funciona el microfono en siri ni whatsapp

No funciona el micrófono en Siri ni en Whatsapp

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16/07/2017 03:35 PM en respuesta a Piico En respuesta a Piico

Hola Piico !!

¿Qué dispositivo tienes y con qué versión de sistema operativo está?.

¿Los micros solo fallan con esas apps?.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con los micrófonos de tu iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones para intentar solucionar problemas con los micrófonos.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

16/07/2017 03:35 PM

Responder Útil

16/07/2017 03:51 PM en respuesta a Piico En respuesta a Piico

Ok. Puede deberse a algún tipo de inconveniente de software.

Restaura el iPhone con iTunes en un ordenador.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

16/07/2017 03:51 PM

Responder Útil

29/09/2017 04:47 AM en respuesta a Gianqiu En respuesta a Gianqiu

Hola Gianqiu!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con los micrófonos de tu iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones para intentar solucionar problemas con los micrófonos del iPhone.


Si persiste el problema tras seguir las instrucciones del enlace que te he escrito y teniendo en cuenta que ya has restaurado el iPhone, llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

29/09/2017 04:47 AM

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