P: iPhone 6 se apaga al bloquear la pantalla

Cuando el teléfono se bloquea ya sea por bloqueo automático o manualmente, se apaga solo, y cuesta mucho volver a encenderlo (solo con el botón de encendido o forzando el reinicio con home+power) de un día para otro le pasó esto y la verdad no sé qué hacer, ojalá alguien pueda ayudarme      

Publicado el 16/07/2017 09:34 PM

  • Respuestas útiles
  • Todas las respuestas
  • por icemigue,

     icemigue 17/07/2017 02:25 AM en respuesta a Pipecasvi
    Level 6 Nivel 6 (10,877 puntos)
    expertise.notebooks
    Ordenadores portátiles
    17/07/2017 02:25 AM en respuesta a Pipecasvi

    Buenas, te recomiendo que restaures el dispositivo a sus valores de fabrica, y si tras esto continúan los problemas contactes con el soporte técnico de Apple, por si tuviera un problema de hardware.

    Un saludo

    17/07/2017 02:25 AM

  • por Pipecasvi,

     Pipecasvi 17/07/2017 09:36 AM en respuesta a icemigue
    Level 1 Nivel 1 (4 puntos)
    expertise.iphone
    iPhone
    17/07/2017 09:36 AM en respuesta a icemigue

    Buenas! Gracias, sabes que ya lo restauré mediante iTunes y siguió con el mismo problema, si no tengo la boleta :( me tomarán en cuenta? :/

    17/07/2017 09:36 AM

  • por icemigue,

     icemigue 17/07/2017 03:29 PM en respuesta a Pipecasvi
    Level 6 Nivel 6 (10,877 puntos)
    expertise.notebooks
    Ordenadores portátiles
    17/07/2017 03:29 PM en respuesta a Pipecasvi

    Te recomiendo que contactes con el soporte técnico de Apple y le expliques la situación a ver que opciones de reparación te ofrecen, en el caso de que sea posible.

    Un saludo

    17/07/2017 03:29 PM