Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Al parecer, nadie ha contestado desde hace tiempo. Para volver a iniciar la conversación, solo haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: configurar mi cuidad y mi país

cordial saludo. mi preocupación pasa por que a cada momento cuando entro a la cuenta de iCloud me aparece que soy cerca a Medellin y yo vivo en Cartagena. y aquí en la comunidad trato de configurar el país y siempre sale Mexico. que hago como hago mil gracias

MacBook Air (13-inch, Early 2014), iOS 10.3.3

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Resuelta
Respuesta:
Respuesta:

Hola,


No te preocupes si en la comunidad aparece México en la web. Publicamos desde muchas partes del mundo y no todos somos de México. Ello no está ligado a donde vive cada uno sino, a mi entender, a la página de las comunidades en español.


Es posible que tengas la autenticación de doble factor, compruébalo en el apartado seguridad de tu Id de Apple en esta web

https://appleid.apple.com/


Cuando quieras acceder, tras añadir tu contraseña aparece un mapa para autorizar el acceso.


Echa un vistazo a este artículo público sobre preguntas frecuentes https://support.apple.com/es-es/HT204915


El mapa sobre tu localización es aproximada.


"Se trata de una ubicación aproximada basada en la dirección IP que esté usando el dispositivo en ese momento, más que su ubicación exacta. A veces, la ubicación mostrada se relacionará con la red a la que estés conectado y no con tu ubicación física."


Para comprobar el país de tu cuenta

https://support.apple.com/es-es/HT201389


Un saludo.

Publicado el

La conversación continúa

Lee todas las respuestas

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Resuelta

21/07/2017 01:06 AM en respuesta a gusma En respuesta a gusma

Hola,


No te preocupes si en la comunidad aparece México en la web. Publicamos desde muchas partes del mundo y no todos somos de México. Ello no está ligado a donde vive cada uno sino, a mi entender, a la página de las comunidades en español.


Es posible que tengas la autenticación de doble factor, compruébalo en el apartado seguridad de tu Id de Apple en esta web

https://appleid.apple.com/


Cuando quieras acceder, tras añadir tu contraseña aparece un mapa para autorizar el acceso.


Echa un vistazo a este artículo público sobre preguntas frecuentes https://support.apple.com/es-es/HT204915


El mapa sobre tu localización es aproximada.


"Se trata de una ubicación aproximada basada en la dirección IP que esté usando el dispositivo en ese momento, más que su ubicación exacta. A veces, la ubicación mostrada se relacionará con la red a la que estés conectado y no con tu ubicación física."


Para comprobar el país de tu cuenta

https://support.apple.com/es-es/HT201389


Un saludo.

21/07/2017 01:06 AM

Responder Útil (1)
Pregunta marcada como Útil

23/07/2017 04:59 PM en respuesta a gusma En respuesta a gusma

Hola,


Se diseñó la autenticación de doble factor para que fueras la única persona que puede acceder a tu cuenta, aunque alguien conozca tu contraseña.


:) Un saludo.

23/07/2017 04:59 PM

Responder Útil (2)
Perfil de usuario para usuario: gusma

Pregunta: configurar mi cuidad y mi país