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Pregunta:

Pregunta: no puedo activar respaldos en iCloud

estos son los datos de mi equipo


IPhone 6s@128 Gb.

Modelo: MKQU2LZ/A

Version 10.3.1

cuando quiero activar la copia de seguridad en iCloud me sale este error "Ocurrio un problema al activar el respaldo en iCloud"

tengo activo el plan de 200 Gb. en iCloud y solo tengo ocupado 10 Gb.

Nota: tengo ocupado 100 de mi equipo

iOS 10.3.1

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Respuesta:

Buenas, puede que sea un problema temporal en los servidores de icloud, te recomendaria que lo reintentaras. Te dejo un par de enlaces de ayuda para temas de icloud por si te sirven de utilidad:

Solución de problemas de iCloud - Soporte técnico de Apple

Si no se ha podido completar o restaurar la Copia de seguridad de iCloud - Soporte técnico de Apple

Un saludo

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

21/07/2017 12:21 AM en respuesta a JGReyes En respuesta a JGReyes

Buenas, puede que sea un problema temporal en los servidores de icloud, te recomendaria que lo reintentaras. Te dejo un par de enlaces de ayuda para temas de icloud por si te sirven de utilidad:

Solución de problemas de iCloud - Soporte técnico de Apple

Si no se ha podido completar o restaurar la Copia de seguridad de iCloud - Soporte técnico de Apple

Un saludo

21/07/2017 12:21 AM

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21/07/2017 10:03 AM en respuesta a JGReyes En respuesta a JGReyes

Opino lo mismo icemigue, huele a fallo temporal.


De todas maneras, por si acaso, mira en tu icloud a ver si tienes copias anteriores de ese mismo dispositivo y bórralas, no sea que haya algún conflicto con ellas.

21/07/2017 10:03 AM

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Pregunta: no puedo activar respaldos en iCloud