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Pregunta:

Pregunta: mensajes cortados

Hola quería saber si le pasaba a alguien más pertenezco a la compañía sprint y a la hora de enviar mis mensajes de texto allá persona que lo recibe lo recibe cortado en 3 partes el mismo mensaje cortado en 3 partes y es un poco molesto la verdad quisiera saber si alguien pasa por lo mismo destaco que poseo el iPhone 7+ edición red

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22/07/2017 03:32 PM en respuesta a Brayanlamadrid En respuesta a Brayanlamadrid

Hola Brayanlamadrid !!

Los SMS tienen un límite de 160 caracteres. Si los superas, el mensaje se enviará en dos partes. Si superas los 320 caracteres, el mensaje se enviará en tres partes. Y así sucesivamente.

Puedes ir controlando los caracteres que vas escribiendo activando la opción "Recuento de caracteres" en los Ajustes del iPhone, Mensajes.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

22/07/2017 03:32 PM

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22/07/2017 09:02 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Hola amigo gracias ante todo por su respuesta el problema es sprint amigo mis mensajes de texto no llegan a los 120 caracteres y aún así los corta en 3 la verdad no sé qué hacer al respecto y al revisar note que no hay alternativas a la aplicación de mensajes en iPhone muchas gracias amigo saludos

22/07/2017 09:02 PM

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23/07/2017 06:02 AM en respuesta a Brayanlamadrid En respuesta a Brayanlamadrid

De nada!! Para eso estamos 🙂

Ok.

¿Has llamado a tu operadora para preguntar el porqué del corte de los SMS y para comprobar si hay algún problema en tu línea?.

¿Eso te pasa con un solo contacto a con más contactos?.

¿Tienes al iPhone actualizado a iOS 10.3.3?.

23/07/2017 06:02 AM

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23/07/2017 06:35 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Hola amigo gracias por su respuesta amigo llame a la compañía y me dice que podría llevarlo a la apple store para que lo revisarán pero el problema es la compañia porque adquirí cuatro dispositivos iPhone 7+ y los 4 tienen el mismo defecto los 4 actualizados en la versión 10.3.3 y la compañía solo me dice que abre un caso con este problema y que fuera a la Apple store llame a la Apple store y me dice que el problema no radica en ellos que es la compañía Sprint es mi compañía y la verdad creo que no hay solución con ese molesto problema saludos amigo

23/07/2017 06:35 AM

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23/07/2017 06:40 AM en respuesta a Brayanlamadrid En respuesta a Brayanlamadrid

De nada!!

Ok. Pues, yo también creo que es cosa de la operadora. Muy raro es que a los 4 iPhone les pase lo mismo con la misma operadora.

Si quieres, puedes probar de restaurar el iPhone con iTunes en un ordenador.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

Prueba con un iPhone y nos cuentas.

Saludos!!

23/07/2017 06:40 AM

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Perfil de usuario para usuario: Brayanlamadrid

Pregunta: mensajes cortados