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Pregunta:

Pregunta: No puedo marcar el signo mas

No puedo escribir el signo más en mi mac

MacBook Air

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25/07/2017 10:31 AM en respuesta a Paolac En respuesta a Paolac

Hola Paolac,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Por lo que nos comentas, parece que tienes problemas accediendo a el signo de más en tu MacBook Air. Me encantaría ofrecerte algunos pasos que pueden ayudarte con esta situación.

El siguiente artículo puede ayudarte a comprobar el comportamiento de tu teclado si una o varias teclas no funcionan:
Si un mouse, teclado o trackpad inalámbrico Apple no funciona adecuadamente
En dicho artículo también sugieren activar el menú Teclado en la barra de menús para usar la opción Mostrar Visor de Teclado, el cual te mostrará en tu escritorio un teclado con la disposición que tengas seleccionada. Al presionar una tecla, esta se iluminará en el Visor de Teclado, si lo hace, significa que la tecla funciona correctamente.

Si tu problema con las teclas continúa, puedes comprobar también, intentando iniciar tu MacBook Air en modo seguro para comprobar si un problema con el software es el causante de la falla en tu teclado:
Usar el modo seguro para identificar problemas con la Mac

Espero que esta información te sea de utilidad.

Saludos cordiales.

25/07/2017 10:31 AM

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