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Pregunta: Teclado Macbook Pro deja de funcionar correctamente

¡Hola! Tengo una Macbook Pro 15" mid 2015 con Sierra. Resulta que en ocasiones, al conectar algún dispositivo por cable USB en cualquiera de los 2 puertos (Dígase, mi tableta gráfica o smartphone) el teclado integrado se comporta como si la tecla 'ctrl' estuviera siempre presionada y no me permite hacer prácticamente nada más que utilizar las teclas de sonido, las teclas direccionales e insertar: ' . Cabe mencionar que el trackpad funciona con normalidad y gracias a ello puedo cerrar sesión, lo cual soluciona en el momento dicho comportamiento en el teclado (dado que me deja escribir la contraseña con normalidad para volver a ingresar) sin tener que apagar o reiniciar la Macbook. Como un ultimo detalle, cada uno tiene su propio software instalado para su funcionamiento. ¿Alguien ha tenido algún problema similar?

MacBook Pro with Retina display, macOS Sierra (10.12.6), null

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Hola!


Lamento el problema que nos cuentas. Te aconsejo que puedas leer el siguiente tema por si te puede presentar alguna ayuda: macOS Sierra: Si no funcionan las teclas del teclado


Ahora, si el problema persiste o no puedes encontrar una solución en el recurso que anteriormente te dejé, te incito a que te pongas en contacto con el soporte técnico de Apple.


Cuéntanos como te va!

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26/07/2017 11:10 PM en respuesta a ChristianMacario En respuesta a ChristianMacario

Hola!


Lamento el problema que nos cuentas. Te aconsejo que puedas leer el siguiente tema por si te puede presentar alguna ayuda: macOS Sierra: Si no funcionan las teclas del teclado


Ahora, si el problema persiste o no puedes encontrar una solución en el recurso que anteriormente te dejé, te incito a que te pongas en contacto con el soporte técnico de Apple.


Cuéntanos como te va!

26/07/2017 11:10 PM

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