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Pregunta:

Pregunta: no puedo descargar nada de app store hasta que verifique mi metodo de pago

Mi hermana me prestó su tarjeta, que solo utilicé dos veces, y después cambie mi método de pago a “ninguno”, pero luego me comenzó a pedir que para actualizar o descargar una app o algo de iTunes, debo verificar mi método de pago, y ya pedí la tarjeta a mi hermana y llené los datos y sigue igual, no me deja descargar nada.

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Hola Brandon.smbhp1 !!


Es posible que haya algún tipo de problema de facturación con alguna compra anterior y por eso te da error, ya que debes solucionar ese inconveniente.

En ese caso, echa un vistazo a esta web de Apple: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación ...


También es posible que, simplemente, el soporte técnico de Apple quiera verificar que no hay ningún problema con tu método de pago.

En ese caso, contacta con ellos desde este enlace: iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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24/07/2017 04:28 PM en respuesta a Brandon.smbhp1 En respuesta a Brandon.smbhp1

Hola Brandon.smbhp1 !!


Es posible que haya algún tipo de problema de facturación con alguna compra anterior y por eso te da error, ya que debes solucionar ese inconveniente.

En ese caso, echa un vistazo a esta web de Apple: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación ...


También es posible que, simplemente, el soporte técnico de Apple quiera verificar que no hay ningún problema con tu método de pago.

En ese caso, contacta con ellos desde este enlace: iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

24/07/2017 04:28 PM

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Pregunta: no puedo descargar nada de app store hasta que verifique mi metodo de pago