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Acerca del almacenamiento en el dispositivo y en iCloud

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Pregunta:

Pregunta: He comprado 50 GB para iCloud en mi iPhone se han cobrado pero los 50 GB no me lo pusieron en mi iPhone quiciera saber que tengo que hacer para que me den lo que he comprado

No me han imgresado los 50 GB que compre en icloud para mi iphone

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Hola Walicito !!

Además de las sabias recomendaciones de la compañera carbelosu, el almacenamiento de iCloud y el del iPhone son diferentes. El de iCloud se puede aumentar o reducir, pero el del iPhone no. Por mucho almacenamiento que tengas en iCloud, no afecta al almacenamiento del iPhone. Echa un vistazo a esta web de Apple: Acerca del almacenamiento en tu dispositivo y en iCloud - Soporte técnico de Apple

Saludos!!

Saludos carbelosu !!

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26/07/2017 04:34 AM en respuesta a Walicito En respuesta a Walicito

Hola,


Cuando compras almacenamiento deberías ver aumentarse tu espacio en ese momento. Quizás el pago no se realizó, pero si la comprobación de que había dinero. Esta retención es de una cantidad pequeña, y se te devuelve automáticamente en los días siguientes.


Comprueba tu última compra en https://reportaproblem.apple.com


Para saber más sobre las retenciones Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de pago en el iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Para mayor comprobación y revisión de tus pagos, consulta con Soporte técnico de iTunes en http://www.apple.com/es/support/itunes/


Un saludo.

26/07/2017 04:34 AM

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26/07/2017 05:10 AM en respuesta a Walicito En respuesta a Walicito

Hola Walicito !!

Además de las sabias recomendaciones de la compañera carbelosu, el almacenamiento de iCloud y el del iPhone son diferentes. El de iCloud se puede aumentar o reducir, pero el del iPhone no. Por mucho almacenamiento que tengas en iCloud, no afecta al almacenamiento del iPhone. Echa un vistazo a esta web de Apple: Acerca del almacenamiento en tu dispositivo y en iCloud - Soporte técnico de Apple

Saludos!!

Saludos carbelosu !!

26/07/2017 05:10 AM

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Pregunta: He comprado 50 GB para iCloud en mi iPhone se han cobrado pero los 50 GB no me lo pusieron en mi iPhone quiciera saber que tengo que hacer para que me den lo que he comprado