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Estoy ingresando a iTunes y me doy con la sorpresa que otra persona ha usado mi cuenta de email los datos de esta persona son:
***
País/Región: ***
Yo vivo en ***.
He logrado cambiar la contraseña por lo tanto pude ingresar a iTunes y por eso tengo esos datos.
¿Me pueden ayudar a limpiar esos datos y poner los mios para haci poder hacer uso de iTunes sin tener problemas?
Gracias por sus respuestas.
iPod touch, iOS 4.2
Buenas, entrando en la configuracion de tu cuenta ID, podras modificar todos los datos de dicha cuenta, te dejo un enlace de ayuda:Configurar un ID de Apple para utilizarlo en el iTunes Store, App Store o iBooks Store y con Apple Music y Apple News - …
Un saludo
Buenas, si no puedes acceder a tu cuenta, ¿como vas a cambiar la información? te recomiendo que te pongas en contacto con el soporte técnico de Apple a ver si ellos te pueden ayudar.
Aun asi te dejo un enlace para restaurar tu cuenta ID:Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple
Un saludo
Gracias por su respuesta ! ! !
No logro restablecer las preguntas de seguridad ya que yo no las he respondido.
Pongo como base de que "es mi correo" el hecho de poder cambiar la contraseña ya que mi correo lo tengo mas de 15 años.
He visto en itunes que el Sr. que ha usado mi correo no ha realizado ninguna compra.
Vivo en otro país que la dirección que ha puesto el que ha usado mi email.
Sigo con el mismo problema, por favor necesito suayuda !! !
otra persona a usado mi email
