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Pregunta: Problema con pin de 4 digitos

Hola, queria consular cual es el procedimiento para recuperar mi mac (es modelo macbook pro 13" y tenia osx sierra), se bloqueo con los 4 digitos despues de intentar instalar un time machine. La cuestion es que tengo el comprobante de compra pero no se si esto me va a costar dinero adicional ni tampoco donde solicitar el desbloqueo de mi mac.

Gracias de antemano

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Hola!


Si entiendo bien tu problema, la siguiente página podría serte de mucha utilidad: Utilizar una contraseña de firmware en el Mac - Soporte técnico de Apple


En caso de que el problema persista, Apple en la pagina que te deje arriba establece:

Apple escribió:

Si no recuerdas la contraseña definida utilizando Utilidad Contraseña Firmware o Buscar mi Mac, concierta una cita en una tienda Apple Store o un Proveedor de servicios autorizado Apple. Lleva la prueba de compra (recibo original o factura). Si piensas visitar una tienda Apple Store, realiza una reserva (disponible solo en algunos países).


Si no me equivoco, dicho servicio no tiene costo. Para encontrar una tienda cercana, utiliza el siguiente link: buscar tienda.


Saludos

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

31/07/2017 10:56 PM en respuesta a Pauloco En respuesta a Pauloco

Hola!


Si entiendo bien tu problema, la siguiente página podría serte de mucha utilidad: Utilizar una contraseña de firmware en el Mac - Soporte técnico de Apple


En caso de que el problema persista, Apple en la pagina que te deje arriba establece:

Apple escribió:

Si no recuerdas la contraseña definida utilizando Utilidad Contraseña Firmware o Buscar mi Mac, concierta una cita en una tienda Apple Store o un Proveedor de servicios autorizado Apple. Lleva la prueba de compra (recibo original o factura). Si piensas visitar una tienda Apple Store, realiza una reserva (disponible solo en algunos países).


Si no me equivoco, dicho servicio no tiene costo. Para encontrar una tienda cercana, utiliza el siguiente link: buscar tienda.


Saludos

31/07/2017 10:56 PM

Responder Útil (1)

1/08/2017 03:54 PM en respuesta a Pauloco En respuesta a Pauloco

Exacto como bien te dicen solo se podrá desbloquear una contraseña de EFI en un Proveedor de Servicios Autorizado o Apple Store pero con la factura original, sin ella no van a proceder a desbloquearlo, no es fácil que hagan ese desbloqueo.

1/08/2017 03:54 PM

Responder Útil (1)
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Pregunta: Problema con pin de 4 digitos