Las fotos de mi iPhone 7 son nefastas de calidad

Compre un iPhone 7 Red y las fotos que toma son nefastas, son obscuras, parece que tienen filtros vintage. No se si es problema del celular o del modelo iPhone 7.

Ya intenté lo que humanamente sé pero siguen igual.

Para los videos es el mismo caso.

Que me pueden recomendar?Archivo cargado por el usuario



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iPhone 7, iOS 10.3.3, iPhone Red

Publicado el 1/08/2017 02:02 p.m.

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1 respuesta

2/08/2017 03:02 a.m. en respuesta a RubenFE

Hola RubenFE!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con la cámara de tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:

Tus fotos salen borrosas o desenfocadas

Si tus fotos salen borrosas, desenfocadas o tienen manchas oscuras, prueba estos pasos:

  1. Asegúrate de que la lente de la cámara está limpia. Si necesitas limpiarla, utiliza un paño de microfibra. Si ves suciedad o residuos en el interior de la lente, lleva el dispositivo a una tienda Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado Apple para obtener más ayuda.
  2. Con el iPhone 7, el iPhone 7 Plus, el iPhone 6s Plus y el iPhone 6 Plus, una carcasa metálica o un objeto magnético podrían interferir en la estabilización de la imagen óptica. Prueba a sacar una foto sin el elemento en cuestión y luego compara la calidad.
  3. Para enfocar un objeto o persona determinados, pulsa sobre ellos en la pantalla de vista previa. Verás la pantalla parpadear o enfocar y desenfocar rápidamente conforme la cámara se ajusta. En el modo de foto, quédate lo más quieto posible mientras ajustas el enfoque. Si te desplazas demasiado en cualquier dirección, la cámara volverá a enfocar al centro automáticamente. En el modo vídeo, puedes ajustar el enfoque antes de comenzar la grabación.


También puedes probar de restaurar el iPhone con iTunes en un ordenador.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Si sigues teniendo problemas de enfoque con la cámara, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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