Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Artículo relacionado

Cómo instalar macOS

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Mac no arranca despues de poner la contrasena no avanza mas

Hola, tengo un problema con Mac air , despues de intentar reinstalar mac sierra con option+coman+p+R (en el menu utilidades), ya no arranca la mac, despues de pedirme mi contrasena de usuario se llena la barra y no arranca mas. Ya trate de iniciar con shift al encernder,, ya fui a utilidad de discos ver y reparar discos y no me arroja ningun problema, todo ok. Pero continua sin terminar de arrancar. Alguien puede darme alguna sugerencia. (Ya usee control+option+r, control+option +p+r, shift y nada ha funcionado). Ayuddaaaaaaa. ;(

MacBook Air, macOS Sierra (10.12.4), no recuerdo si es 10.12

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Resuelta
Respuesta:
Respuesta:

OK cuando pasa eso lo puedes arreglar reinstalando, puedes hacerlo arrancando con la tecla "Alt" pulsada y eligiendo la partición "Recovery", es posible que este corrompido el arranque y por ello se quede colgado el equipo cuando inicia.

Publicado el

La conversación continúa

Lee todas las respuestas

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Útil

18/08/2017 10:22 PM en respuesta a JaneBondi En respuesta a JaneBondi

Hola JaneBondi


Si ya esta instalado para arreglarlo puedes reinstalarlo desde la partición "Recovery" de tu dsico duro arrancando con la tecla "Alt" pulsada.

18/08/2017 10:22 PM

Responder Útil (2)

5/08/2017 04:56 PM en respuesta a a-campos En respuesta a a-campos

Gracias, la cosa es que al arrancar la Mac con alt después de arrancar también me pide la contraseña . La arranco, selecciono la red wifi , le doy en el disco de arranque o disco duro (el único y me pide contraseña y es en ese paso donde se queda atorada :/

5/08/2017 04:56 PM

Responder Útil

5/08/2017 05:25 PM en respuesta a a-campos En respuesta a a-campos

Yo creo que si , al instalar sierra creo que me dijo que si tenía eso activado debía de poner contraseña para quitarlo o algo así . Yo pensé que eso solo quería decir que tenía mi compu contraseña de usuario . Y como la desactivo , porque casi todos los procesos de arranque con shift, alt, control +p+r me piden contraseña ( excepto control +r .

5/08/2017 05:25 PM

Responder Útil

6/08/2017 03:09 AM en respuesta a JaneBondi En respuesta a JaneBondi

Pues entonces es fácil, introduce al contraseña que pusiste al crear el Filevault, sin eso no podrás hacer nada ya que es una contraseña que cifra el disco duro para que no se pueda sacar información a no ser que seas el dueño y sepas dicha contraseña.


Aquí tienes mas información sobre FileVault y como se modifica la contraseña o quita:


Utilizar FileVault para encriptar el disco de arranque del Mac - Soporte técnico de Apple

6/08/2017 03:09 AM

Responder Útil
Pregunta marcada como Resuelta

6/08/2017 03:31 AM en respuesta a JaneBondi En respuesta a JaneBondi

OK cuando pasa eso lo puedes arreglar reinstalando, puedes hacerlo arrancando con la tecla "Alt" pulsada y eligiendo la partición "Recovery", es posible que este corrompido el arranque y por ello se quede colgado el equipo cuando inicia.

6/08/2017 03:31 AM

Responder Útil

6/08/2017 03:51 AM en respuesta a a-campos En respuesta a a-campos

Gracias campos , ya la he arrancado con alt (no me da la opción de recovery o no veo nada que diga recovery)me da a elegir la red wifi y arriba de donde pongo la clave wifi está el Disxo duro para que la seleccione lo selecciono y después me aparece el espacio para poner mi contraseña en nombre de usuario y sale a lo mismo , pantalla congelada después de cargar contraseña .


Arrancando con control +r y en utilidades he ido a discos para verificar si hay error y todo bien .

Después en reinstalar Mac sierra y al instalar sigo los pasos pero después de que esta cargando una barra que dice instalando sierra cuando termina se reinicia y me vuelve a pedir contraseña de usuario , se la doy y de nuevo la pantalla congelada (ósea que ni reinstalar Mac OS)



Investigando en internet arranque con control +s me aparece la terminal y le di el comando -fsck -fy y otros más lo cual hace un diagnóstico pero se queda en un bucle que dice smartbattery: potting finished type 4 ( y type 2 ) y así durante horas .... La batería se la cambiaron el Mac hace un mes ( cuando aún atendían el modelo 2011) ahora ya no dan el servicio de reparación .

6/08/2017 03:51 AM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: JaneBondi

Pregunta: Mac no arranca despues de poner la contrasena no avanza mas