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Pregunta: mi iphone en el metodo de pago me dice contacta

Buenas, compre un iPhone de segunda mano y cuando agregó mi cuenta en iCloud en el método de pago lo colocó en Ninguno, y le doy en terminar y me dice "contacta con nuestro soporte de iTunes para finalizar esta transacción" y no me deja le doy y le doy y nada aún, y yo soy de Venezuela


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Hola,


Siempre que aparezca: "Contacta con nuestro soporte de iTunes para finalizar esta transacción" es que necesitas escribirles.


iTunes Store

http://www.apple.com/support/itunes/ww/


No pasa nada, quizás es por seguridad.


Un saludo.

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4/08/2017 02:42 AM en respuesta a Crakedon En respuesta a Crakedon

Buenas, ¿es la primera vez que utilizas la cuenta ID asociada al dispositivo? si es así, tendrás que establecer una tarjeta de crédito obligatoriamente y posteriormente podrás cambiar el método de pago a "ninguno". Si este no es tu caso, vas a tener que ponerte en contacto con el soporte técnico de Apple, a través de algún teléfono de contacto donde este establecido Apple, lo siento.

Un saludo

4/08/2017 02:42 AM

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4/08/2017 04:39 AM en respuesta a Crakedon En respuesta a Crakedon

Hola,


Siempre que aparezca: "Contacta con nuestro soporte de iTunes para finalizar esta transacción" es que necesitas escribirles.


iTunes Store

http://www.apple.com/support/itunes/ww/


No pasa nada, quizás es por seguridad.


Un saludo.

4/08/2017 04:39 AM

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4/08/2017 09:33 AM en respuesta a Crakedon En respuesta a Crakedon

Esto pasa por las siguientes razones:

  1. Puede haber un límite de crédito en tu tarjeta;
  2. Al cursar el pedido, seleccionaste un tipo de tarjeta, número o fecha de caducidad incorrecto;
  3. Había guiones o espacios en el número de tarjeta que no se reconocieron;
  4. Una medida administrativa que se adopta cuando el titular de la cuenta no está presente para firmar la transacción;
  1. Tu tarjeta se ha expedido recientemente y todavía no se ha activado
  2. Tu tarjeta tenga bloqueo para transaccionar en comercios electrónicos.

4/08/2017 09:33 AM

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