mi iphone en el metodo de pago me dice contacta

Question

Nivel 1

53 puntos

mi iphone en el metodo de pago me dice contacta

Buenas, compre un iPhone de segunda mano y cuando agregó mi cuenta en iCloud en el método de pago lo colocó en Ninguno, y le doy en terminar y me dice "contacta con nuestro soporte de iTunes para finalizar esta transacción" y no me deja le doy y le doy y nada aún, y yo soy de Venezuela

Publicado el 3/08/2017 04:13 p. m.

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Answer 1

Mejor respuesta

carbelosu

Nivel 8

44.892 puntos

4/08/2017 04:39 a. m. en respuesta a Crakedon

Hola,

Siempre que aparezca: "Contacta con nuestro soporte de iTunes para finalizar esta transacción" es que necesitas escribirles.

iTunes Store

http://www.apple.com/support/itunes/ww/

No pasa nada, quizás es por seguridad.

Un saludo.

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Answer 2

TheKing

Nivel 1

8 puntos

4/08/2017 09:33 a. m. en respuesta a Crakedon

Esto pasa por las siguientes razones:

Puede haber un límite de crédito en tu tarjeta;
Al cursar el pedido, seleccionaste un tipo de tarjeta, número o fecha de caducidad incorrecto;
Había guiones o espacios en el número de tarjeta que no se reconocieron;
Una medida administrativa que se adopta cuando el titular de la cuenta no está presente para firmar la transacción;

Tu tarjeta se ha expedido recientemente y todavía no se ha activado
Tu tarjeta tenga bloqueo para transaccionar en comercios electrónicos.

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Answer 3

icemigue

Nivel 8

39.318 puntos

4/08/2017 02:42 a. m. en respuesta a Crakedon

Buenas, ¿es la primera vez que utilizas la cuenta ID asociada al dispositivo? si es así, tendrás que establecer una tarjeta de crédito obligatoriamente y posteriormente podrás cambiar el método de pago a "ninguno". Si este no es tu caso, vas a tener que ponerte en contacto con el soporte técnico de Apple, a través de algún teléfono de contacto donde este establecido Apple, lo siento.

Un saludo

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Answer 4

1/11/2017 08:24 p. m. en respuesta a Crakedon

Hola, ya lo pudiste solucionar?

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