Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Problemas de sincronización con mi iPad

Buenas tardes a todos.

Estoy teniendo problemas en sincronizar mi iPad con iTunes en mi Mac. Me marca un error que señala que mi iPad se desconectó cuando no es así. Mi iPhone 7plus sincroniza sin ningún problema. El error me lo marca con cable USB como por Wi-Fi. Y el número de error que me sale es (-50).


Me podrían orientar a solucionar este problema por favor. Mil gracias

iPad Pro, iOS 10.3.3

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

4/08/2017 12:59 PM en respuesta a RodolfoMR En respuesta a RodolfoMR

Hola RodolfoMR,


voy a darte algunas indicaciones a ver si es posible que solucionemos el problema!!


Me comentas que por Wi-Fi también te lo muestra, luego descartamos un fallo en el cable que estás usando o en el conector del iPad. Por confirmar, estás sincronizando las mismas canciones, fotos y demás contenido tanto en el iPhone como en el iPad ¿verdad? Si no, es posible que el error se encuentre en que itunes tiene corrupta la biblioteca o no encuentra los archivos para pasar al iPad mientras que en el iPhone no los necesitaría.


Ten actualizados también a la última versión del sistema operativo tanto el iPad como itunes.


Reinicia el iPad si sigue sin ir, y si tampoco va prueba con un reseteo del iPad, te dejo aquí las instrucciones de cómo se hace: https://support.apple.com/es-es/HT201559


Si tras todo eso sigue sin ir, te recomiendo que te pongas en contacto con Apple, allí ellos sabrán darte mas indicaciones!! Te dejo aquí el enlace: https://support.apple.com/es-es


Saludos!!

4/08/2017 12:59 PM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: RodolfoMR

Pregunta: Problemas de sincronización con mi iPad