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Pregunta:

Pregunta: problemas con sincronizacion ipod

Hola tengo un ipod nano de segunda generacion 1.0.4 de 4 gb y cuando lo conecto a i tunes empieza sincronizando pero luego se queda la pantalla fija en :conectado expulsar mediante i tunes y no avanza se queda ahi fijo.Cuando lo desconecto no se ha sincronizado nada.A ver si alguien me puede ayudar.Un saludo.

Se me olvidaba lo he restaurado varias veces y nada

iPod nano, Windows 10

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Hola VILOMA!!

Comprueba si tienes iTunes actualizado. La última versión es la 12.6.2.

Verifica si hay actualizaciones de Windows.

Desactiva el antivirus mientras trabajes con el iPod conectado. No olvides activarlo cuando acabes.

Echa también un vistazo a esta web de Apple: Solucionar problemas de avisos relacionados con USB en iTunes - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones para intentar solucionar problemas relacionados con la conexión USB.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Resuelta

6/08/2017 05:47 AM en respuesta a VILOMA En respuesta a VILOMA

Hola VILOMA!!

Comprueba si tienes iTunes actualizado. La última versión es la 12.6.2.

Verifica si hay actualizaciones de Windows.

Desactiva el antivirus mientras trabajes con el iPod conectado. No olvides activarlo cuando acabes.

Echa también un vistazo a esta web de Apple: Solucionar problemas de avisos relacionados con USB en iTunes - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones para intentar solucionar problemas relacionados con la conexión USB.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

6/08/2017 05:47 AM

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