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Pregunta:

Pregunta: hola!!! yo ya tenia un plan familiar pero apple me volvio a cobrar el mes y como no habia pago nos cancelo a toda la familia entonces volvimos a pagar pero a ninguno de mis familiares les funciona

Yo eh pagado un plan familiar desde mi celular como ya lo hice la amterior vez pero en esta si le ah fincionado a mis familiares.Apple me volvio a cobrar por que la tarjeta quedo sin cupo en este caso volvi a pagar un plan familiar pero solo me funciona a mi nada mas y tambien cambie la informacion del pago en la facturacion principal ¿que puedo hacer para que mis familiares lo tengan?

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5/08/2017 12:31 PM en respuesta a Lucy.ramirez07 En respuesta a Lucy.ramirez07

Yo saldría de la sesión en todos los dispositivos que tienen problemas. esperaría unos minutos y luego entraría de nuevo.


Además comprueba, aunque estará bien, que tienes a todos los miembros en la familia.

5/08/2017 12:31 PM

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Perfil de usuario para usuario: Lucy.ramirez07

Pregunta: hola!!! yo ya tenia un plan familiar pero apple me volvio a cobrar el mes y como no habia pago nos cancelo a toda la familia entonces volvimos a pagar pero a ninguno de mis familiares les funciona