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Pregunta:

Pregunta: Duda sobre la calidad de los Productos

Hola, he tenido muchos productos de Apple y la verdad estoy encantando con ellos, simplemente se encajan perfectamente a mis necesidades, pero... Hace casi ya un año adquirí el iPhone 7 Plus, los auriculares lightning que vienen incluidos en el producto no cumplieron la expectativa de tiempo de uso, los uso casi diariamente y el primer par que venía incluido en el iPhone 7 Plus empezaron a fallar a los 8 meses... derrepente uno empezó a escucharse muy bajo que el otro, después compre otro par y derrepente comienza a fallar la calidad del audio, afortunadamente tengo los auriculares normales que venían en la caja de mi antiguo iPhone 6 comprado hace casi 3 años y funcionan de maravilla, me gustaría saber si fue alguna causa mía o calidad del producto, cabe mencionar que los uso casi diariamente y por ratos, es decir lunes - viernes en la mañana y noche.


Agradezco sus atención.

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola PabloPalacios!!


Si, yo también tengo unos cuantos productos de Apple y son una maravilla 🙂


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si percibes que el sonido de tus auriculares EarPods de Apple es bajo o apagado - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en caso de fallar los EarPods.

Si siguen fallando, llévalos a revisar a un Apple Store o servicio autorizado junto con el iPhone, y que también sería interesante revisar el conector Lightning del iPhone.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

6/08/2017 06:13 AM en respuesta a PabloPalacios En respuesta a PabloPalacios

Hola PabloPalacios!!


Si, yo también tengo unos cuantos productos de Apple y son una maravilla 🙂


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si percibes que el sonido de tus auriculares EarPods de Apple es bajo o apagado - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en caso de fallar los EarPods.

Si siguen fallando, llévalos a revisar a un Apple Store o servicio autorizado junto con el iPhone, y que también sería interesante revisar el conector Lightning del iPhone.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

6/08/2017 06:13 AM

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