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Cómo tomar fotos con el iPhone

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Pregunta:

Pregunta: Mi iPhone se desconecta durante respaldo.

Cada vez que intento hacer un respaldo (iCloud o Local) mi iPhone se desconecta al llegar al paso 4/6 (transferencia de compras) he reiniciado y actualizado mi iTunes y iPhone pero pasa lo mismo ¿como puedo solucionar esto?


iPhone SE

SO: IOS 10.3.3

iTunes: 12.6.2

SO PC: Windows 10 Pro

iPhone SE, iOS 10.3.3

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Respuesta:

Hola ChooseyNebula46!!

Parece que tu iPhone tiene problemas de comunicación por cable.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Solucionar problemas de avisos relacionados con USB en iTunes - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.

Desactiva también al antivirus mientras trabajes con el iPhone conectado. No olvides activarlo cuando acabes.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

7/08/2017 06:32 AM en respuesta a ChooseyNebula46 En respuesta a ChooseyNebula46

Hola ChooseyNebula46!!

Parece que tu iPhone tiene problemas de comunicación por cable.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Solucionar problemas de avisos relacionados con USB en iTunes - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.

Desactiva también al antivirus mientras trabajes con el iPhone conectado. No olvides activarlo cuando acabes.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

7/08/2017 06:32 AM

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Pregunta: Mi iPhone se desconecta durante respaldo.