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Pregunta:

Pregunta: Sonido de interferencia en Iphone SE

Recientemente mi iPhone SE empieza a hacer ruido de interferencia cuando quiero escuchar un audio o hacer una llamada de voz. Para que deje de hacer esto tengo que reiniciarlo y asi deja de hacerlo por un tiempo.

iPhone 5s, iOS 10.3.1, Iphone SE

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11/08/2017 06:28 PM en respuesta a dohomas88 En respuesta a dohomas88

Hola dohomas88!!


Es posible que, el comportamiento que describes de tu dispositivo, se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Si ya lo tienes actualizado, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

11/08/2017 06:28 PM

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Pregunta: Sonido de interferencia en Iphone SE