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Si no puedes actualizar o restaurar el iPhone, iPad o iPod touch

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Pregunta:

Pregunta: buenos dias cuando estoy restaurando mi iPhone se cancela cuando va un poco mas de la mitad se tarda mas de una hora

restaurando mi iPhone se cancela cuando va un poco mas de la mitad se tarda mas de una hora

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11/08/2017 08:19 AM en respuesta a felipe9797 En respuesta a felipe9797

Buenas, ¿como estas haciendo la restauración, desde el iphone o desde un pc o Mac?, ¿es a partir de una copia de seguridad o como iphone nuevo?. Te dejo un par de enlaces por si te sirven de utilidad:

Si no puedes actualizar ni restaurar el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

Si ves un error al actualizar o restaurar el iPhone, iPad o iPod - Soporte técnico de Apple

Un saludo

11/08/2017 08:19 AM

Responder Útil (1)

11/08/2017 08:31 AM en respuesta a felipe9797 En respuesta a felipe9797

Si tras comprobar los enlaces que te he mostrado no consigues solucionarlo, puede ser debido a que la copia de seguridad no es compatible con la versión de Ios de tu nuevo dispositivo, aun asi ponte en contacto con el soporte técnico de Apple.

Un saludo

11/08/2017 08:31 AM

Responder Útil
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Pregunta: buenos dias cuando estoy restaurando mi iPhone se cancela cuando va un poco mas de la mitad se tarda mas de una hora