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Pregunta:

Pregunta: correo ono.

Hola buenas tardes todos .

Tengo un problema que seguro que me encontrais la solución, mirar en el correo ONO no se me abre , bueno se abre el encabezamiento de la pagina de vodafone pero no la lista de correos .En la compañia me dicen que apague el router un dia entero porque no se que le pasa. Hasta ahora veia los correos por el movil pero ya el movil tampoco haber si me podeis solucionar el problema .

Muchas gracias a todos.

iMac (21.5-inch Mid 2011)

Publicado el

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Pregunta marcada como Útil

1/12/2017 02:51 AM en respuesta a elchamat En respuesta a elchamat

De nada!! 🙂


Yo uso la app Mail para sincronizar el correo de Ono, aunque prácticamente no tengo ningún tráfico.


He vuelto a probar de acceder a la web del correo de Ono y puedo ver todas las opciones que ofrece. La web aparece como de Vodafone, un webmail, ya que Vodafone compró Ono hace un tiempo.


Si tú no puedes ver el correo de Ono en el iPhone y ya has probado las opciones que comentas, quizás sea algún inconveniente de software en Safari.


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.1.1. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Si ya lo tienes actualizado, prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM, si el dispositivo es celular. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


También puedes probar de restaurar tu dispositivo con iTunes en un ordenador.

Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Y siempre puedes contactar con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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12/08/2017 01:47 PM en respuesta a jolubied En respuesta a jolubied

Hola jolubied!!


Yo aún tengo activo el correo de ONO. No recibo ni envío nada, pero aún me sigue funcionando tanto en el Mac como en el iPhone.


En el Mac lo tengo como cuenta pop3:

Archivo cargado por el usuario


En el iPhone lo tengo igual, con servidor entrante pop3.ono.com y servidor saliente smtp.ono.com


Comprueba que no se te hayan desconfigurado los servidores y nos cuentas.

Saludos!!

12/08/2017 01:47 PM

Responder Útil (1)

14/08/2017 01:21 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Buenas tardes Santigusa. No he podido solucionar la cuenta ono ni en el imac ni en el telefono.

En el iMac me dice que la contraseña es poco segura y nome deja el servidor y en el me dice que tampoco que no se que del ssm.Muchas gracias por todo seguire intentando.

Un abrazo.

14/08/2017 01:21 PM

Responder Útil

3/11/2017 03:18 AM en respuesta a jolubied En respuesta a jolubied

Tengo exactamente el mismo problema. Para leer el correo utilizo me conecto con el navegador a la página web de ono y accedo a ella con mi usuario y contraseña. Si lo hago con dispositivos Android no hay problema para ver el contenido (correos, contactos, etc.), si lo hago con el IPhone o IPad también accedo a la página y pero no se queda en blanco, tan solo con el encabezado de Ono. Desde Vodafone, me dicen que no es problema de ellos ya que si se acede a la página, el que no descargue el contenido es algún problema de Apple.

3/11/2017 03:18 AM

Responder Útil

3/11/2017 02:46 PM en respuesta a elchamat En respuesta a elchamat

Hola elchamat!!


Cuando estés en la web de Ono, prueba de seleccionar "versión de escritorio". Lo puedes ver pulsando en el botón de compartir, de abajo a la izquierda.


Quizás también rechazaste que la web pudiera guardar cookies. Borra el historial de Safari para que te vuelva a solicitar el aceptar cookies.


Si usas un bloqueador contenido, es posible que esté afectando en la descarga de datos de la web. Comprueba en sus ajustes si puedes modificar la configuración.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

3/11/2017 02:46 PM

Responder Útil (1)

10/11/2017 01:08 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

No aparece el botón de compartir en la web Ono, solo la cabecera.

He borrado el historial de cookies y además las he desactivado desde ajustes.

No estoy utilizando ningún bloqueador de contenido.

He probado a abrir la página en modo escritorio.

No funciona nada.

Gracias

10/11/2017 01:08 PM

Responder Útil
Pregunta marcada como Útil

1/12/2017 02:51 AM en respuesta a elchamat En respuesta a elchamat

De nada!! 🙂


Yo uso la app Mail para sincronizar el correo de Ono, aunque prácticamente no tengo ningún tráfico.


He vuelto a probar de acceder a la web del correo de Ono y puedo ver todas las opciones que ofrece. La web aparece como de Vodafone, un webmail, ya que Vodafone compró Ono hace un tiempo.


Si tú no puedes ver el correo de Ono en el iPhone y ya has probado las opciones que comentas, quizás sea algún inconveniente de software en Safari.


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.1.1. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Si ya lo tienes actualizado, prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM, si el dispositivo es celular. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


También puedes probar de restaurar tu dispositivo con iTunes en un ordenador.

Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Y siempre puedes contactar con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

1/12/2017 02:51 AM

Responder Útil (1)

14/11/2017 01:16 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Gracias por la respuesta, tras probar lo que me has comentado, me he puesto en contacto con el servicio técnico de Apple y me comentan que normalmente es un fallo en la programación de la web por parte de Vodafone, actual propietario de Ono, que hace que no se pueda ver el correo. Por lo tanto me quedo igual, Vodafone me dice que será problema de Apple y estos que será problema de Vodafone. Date por jo*ido jajaja

14/11/2017 01:16 AM

Responder Útil

14/11/2017 02:07 AM en respuesta a elchamat En respuesta a elchamat

De nada!! Gracias a ti por compartir la información 🙂


Uf, vaya. Qué mareo con eso de que es culpa de unos o de los otros 😐


Si los principales afectados, que son Apple y Vodafone, no te dan una solución, no se me ocurre mucho más que puedes probar y que no hayas probado ya 😟


Leyendo de nuevo todo el debate, junto con los comentarios del compañero jolubied, creador del mismo, él comenta que el sistema le dice que la contraseña no es segura. Si cambias la contraseña, desde un dispositivo en el que sí puedas ver la página completa, quizás cambie algo en el sistema y te deje descargar contenido.


No se me ocurre mucho más 😟

14/11/2017 02:07 AM

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Pregunta: correo ono.