🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

No puedo enviar mensajes de texto desde mi IPhone 5SE teniendo habilitado IMessage

No puedo enviar mensajes de texto desde mi IPhone 5SE, 64 GB, teniendo habilitado el IMessage

Publicado el 12/08/2017 03:15 p. m.

Responder
11 respuestas

13/08/2017 12:43 p. m. en respuesta a crispann64

Hola crispann64!!

Además de los consejos del compañero vikoy, no tienen nada que ver los mensajes de iMessage y los mensajes de WhatsApp. Ambas app son de mensajería instantánea, pero son diferentes y no se pueden mezclar mensajes de una con la otra.

Si no te he entendido bien, danos más detalles de lo que haces o necesitas hacer, para que te podamos ayudar 🙂

Saludos!!

Saludos vikoy!!

18/09/2017 12:00 p. m. en respuesta a crispann64

De nada!! Es un placer 🙂

Ok.

Pues, a ver que te dicen en soporte técnico de Apple.

Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

14/08/2017 02:38 p. m. en respuesta a crispann64

Segun lo que puedo entender te refieres a textos SMS, si es asi. Puede deberse a un problema con tu compañia celular o los ajustes de tu movil, si puedes hacer llamadas con normalidad realiza lo siguiente.

Ingresa a:

Configuracion > General > Restablecer > Restablecer configuracion de la Red

Una vez hecho esto verifica que la version de tu operador sea la mas reciente (despues de restablecer es probable te solicite instalar la actualizacion de operador).

Si no se soluciona asi, te recomiendo puedas verificar directamente con tu operador de telefonia movil el funcionamiento de la plataforma SMS en tu linea antes de probar cualquier otra solucion.

Saludos!

19/08/2017 11:54 p. m. en respuesta a santigusa

Hola vikoy!! Mi problema es q cdo quiero enviar mensajes d texto a personas q no usan WhatsApp no puedo. Seguí instrucciones d varios sitios d ayuda y en todos dicen q habilite IMessage y lo hice, pero aún así no se envían. Cdo quiero enviar SMS me aparece un mensaje en la pantalla q dice q tengo q habilitar los msjs MMS. No entiendo q tienen q ver los MMS???

20/08/2017 06:37 a. m. en respuesta a crispann64

De nada!! Para eso estamos 🙂


Sigo sin entender porqué relacionas los mensajes de texto con los contactos que no usan WhatsApp. No tiene nada que ver una mensajería con otra.


Explícanos con detalle lo que haces.


Entiendo que abres la app Mensajes del iPhone, seleccionas un contacto, escribes un mensaje y lo envías, ¿no?. ¿O es que abres la app Contactos del iPhone, entras en un contacto y pulsas en el icono de enviar un mensaje que aparece justo debajo del nombre del contacto?.


Los SMS y los MMS se diferencian en que los SMS son mensajes de texto solamente, y los MMS pueden incluir archivos adjuntos.


Te cobran el SMS por que se envía como SMS. Si el destinatario del SMS no tiene un iPhone, el SMS no será iMessage. iMessage es una mensajería instantánea solo entre iPhone's.

17/09/2017 03:37 p. m. en respuesta a vikoy

Hola otra vez!! Fui a mi proveedor d telefonía (Personal) y me dicen q no es problema d ellos, q todas las funciones del celular en lo q se refiere a Personal está todo activo y ok. Y me sugieren d ir a un técnico oficial d Apple. Aún sigo sin poder enviar SMS y me los descuentan d mi crédito 😟

Muchas gracias x tu ayuda!! 👍

17/09/2017 03:41 p. m. en respuesta a santigusa

Hola santigusa!!

Si, es así como decís, abro Mensajes, elijo a quién enviarselo y dde allí envío el SMS, pero el destinatario no los recibe y a mi me los descuentan d mi crédito. En la empresa d telefonia (Personal) me dicen q no es problema d ellos y q consulte con un técnico oficial d Apple 😟

T agradezco muchísimo tu ayuda!!

No puedo enviar mensajes de texto desde mi IPhone 5SE teniendo habilitado IMessage

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.