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Pregunta:

Pregunta: El iMac se queda colgado durante el arranque. Que puedo hacer??

He desenchufado la impresora y el disco externo por si pudiera interferir en el arranque. La barra blanca bajo el logotipo de Apple no llega a completarse del todo y no arranca. Que puedo hacer??

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19/08/2017 01:30 PM en respuesta a Erasmo84 En respuesta a Erasmo84

Hola Erasmo84

Con la información que me compartes te puedo sugerir que intentes arrancar el equipo en modo de recuperación por internet dejando presionado las teclas Shift + Option + Command + R durante el arranque , de esta manera tu Mac te mostrara un globo terráqueo girando. Una ves hecho esto ingresa a la opción de instalar el OS disponible.

Si esto no soluciona el problema quizá tengas un problema de hardware (HDD o Flash) y necesitarías acudir a un centro de servicio autorizado por Apple para que te apoyen.

Saludos!

19/08/2017 01:30 PM

Responder Útil

19/08/2017 04:11 PM en respuesta a vikoy En respuesta a vikoy

Buenas noches, ya he hecho lo que me has recomendado y tras realizarlo 3 veces ahora cuando intentó encender el Mac, cuando la barra llega a la mitad, se apaga solo. Que puedo intentar en este caso???? Gracias por tu interes

19/08/2017 04:11 PM

Responder Útil
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Pregunta: El iMac se queda colgado durante el arranque. Que puedo hacer??