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Pregunta:

Pregunta: Mi telefono esta bloqueado por icloud por el momento y la que creo la cuenta fue mi abuelita, lo compro hace dos años y no tengo recibo y le pregunte y no recuerda nada de la cuenta ¿que hago?

¿Como puedo solucionar esto?

iPhone 6

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola paula.salome!!

Además de las sabias recomendaciones del compañero rafa egiatik, tu abuela debe seguir las instrucciones de las siguientes webs de Apple:

- Si no recuerda el ID:

- Si no recuerda la contraseña:

Después debe seguir las instrucciones de estas web’s de Apple:

Una vez seguidas las instrucciones anteriores, el dispositivo quedará limpio y desbloqueado para poder usar con otro ID.

Si no podéis hacer nada de lo anterior, como bien te comenta el compañero rafa egiatik, mal asunto.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos rafa egiatik!!

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20/08/2017 04:32 PM en respuesta a paula.salome En respuesta a paula.salome

Me temo que poco se puede hacer, el bloqueo de iCloud es precisamente para que sólo el propietario tenga acceso a él, y si el propietario no se acuerda... mal asunto.

20/08/2017 04:32 PM

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

20/08/2017 05:28 PM en respuesta a paula.salome En respuesta a paula.salome

Hola paula.salome!!

Además de las sabias recomendaciones del compañero rafa egiatik, tu abuela debe seguir las instrucciones de las siguientes webs de Apple:

- Si no recuerda el ID:

- Si no recuerda la contraseña:

Después debe seguir las instrucciones de estas web’s de Apple:

Una vez seguidas las instrucciones anteriores, el dispositivo quedará limpio y desbloqueado para poder usar con otro ID.

Si no podéis hacer nada de lo anterior, como bien te comenta el compañero rafa egiatik, mal asunto.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos rafa egiatik!!

20/08/2017 05:28 PM

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Pregunta: Mi telefono esta bloqueado por icloud por el momento y la que creo la cuenta fue mi abuelita, lo compro hace dos años y no tengo recibo y le pregunte y no recuerda nada de la cuenta ¿que hago?