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Pregunta:

Pregunta: Mi iwatch no registra mi actividad? (app actividad )

Tengo 2 días que compre mi iwatch series 2 ya configure y enlace a mi iPhone pero no marca en la app actividad ningún progreso ? Ya puse mis datos de peso , estatura etc.. pero sigue sin marcar nada

Recién tome la foto veo 2 calorías en moverse ??



A qué se debe esto ?



Gracias de antemano

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola Felipeurios9!!

Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu Watch. La última versión disponible es watchOS 3.2.3.

Antes de actualizar el Watch debes actualizar el iPhone. La última versión de iOS es la 10.3.3.

Si sigue fallando, es posible que sea algún tipo de problema de software.

Prueba de calibrar los sensores del Watch siguiendo estas instrucciones: Calibrar el Apple Watch para mayor precisión de las aplicaciones Entrenamiento y Actividad

Si aún falla, prueba de hacerle un reinicio forzado según estas instrucciones: mantén pulsados el botón lateral y la Digital Crown durante 10 segundos y suelta los dos botones cuando aparezca el logotipo de Apple.

Si lo anterior no funciona, prueba de desenlazar el Watch del iPhone y volverlo a enlazar. En esta web de Apple tienes los detalles: Desenlazar el Apple Watch y el iPhone - Soporte técnico de Apple. Cuando los desenlaces, el iPhone hará una copia de seguridad de tu Watch, así que no perderás datos. Para volverlos a enlazar: Configurar tu Apple Watch

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

20/08/2017 11:26 AM en respuesta a Felipeurios9 En respuesta a Felipeurios9

Hola Felipeurios9!!

Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu Watch. La última versión disponible es watchOS 3.2.3.

Antes de actualizar el Watch debes actualizar el iPhone. La última versión de iOS es la 10.3.3.

Si sigue fallando, es posible que sea algún tipo de problema de software.

Prueba de calibrar los sensores del Watch siguiendo estas instrucciones: Calibrar el Apple Watch para mayor precisión de las aplicaciones Entrenamiento y Actividad

Si aún falla, prueba de hacerle un reinicio forzado según estas instrucciones: mantén pulsados el botón lateral y la Digital Crown durante 10 segundos y suelta los dos botones cuando aparezca el logotipo de Apple.

Si lo anterior no funciona, prueba de desenlazar el Watch del iPhone y volverlo a enlazar. En esta web de Apple tienes los detalles: Desenlazar el Apple Watch y el iPhone - Soporte técnico de Apple. Cuando los desenlaces, el iPhone hará una copia de seguridad de tu Watch, así que no perderás datos. Para volverlos a enlazar: Configurar tu Apple Watch

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

20/08/2017 11:26 AM

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