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Pregunta:

Pregunta: ID no corresponde

Hola! Estoy teniendo varios problemas con mi id de apple.

Restaurando mi ipod 5 note que solicitaba una contraseña para un mail el cual yo nunca registre ni corresponde a mi cuenta. Lo ignore, pero sigue apareciendo. Pensando que tal vez alguien me habia hackeado, cambie el mail principal de mi ID junto con la contraseña.

Como puedo eliminar del sistema o de mi equipo ese mail que no es mio? Puede afectar los cambios que yo hice en mi cuenta en iCloud? Gracias!

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Buenas, ¿el ipod es comprado de segunda mano? en caso de ser así, tendrás que contactar con el dueño original para que elimine dicha cuenta ID asociada al ipod. Si el ipod es originalmente tuyo y no sabes de quien es esa cuenta, quizás tu o algún familiar la configuró, en cualquier caso, puedes intentar restaurar la contraseña de dicha cuenta ID, para poder acceder al ipod, en caso contrario no vas a poder hacer nada con él.

Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Un saludo

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

21/08/2017 12:08 AM en respuesta a agosnunez En respuesta a agosnunez

Buenas, ¿el ipod es comprado de segunda mano? en caso de ser así, tendrás que contactar con el dueño original para que elimine dicha cuenta ID asociada al ipod. Si el ipod es originalmente tuyo y no sabes de quien es esa cuenta, quizás tu o algún familiar la configuró, en cualquier caso, puedes intentar restaurar la contraseña de dicha cuenta ID, para poder acceder al ipod, en caso contrario no vas a poder hacer nada con él.

Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Un saludo

21/08/2017 12:08 AM

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