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Pregunta:

Pregunta: MacBook Pro PANTALLA DE RETINA CON MANCHAS

Este equipo lo adquirí a finales del año 2015, pero hace unos de meses, he notado que en mi pantalla tiene unas manchas alrededor y al centro, quise limpiarlo con la tela que me vino y me di cuenta que no se retiró las manchas al contrario empeoró. Debido a lo ocurrido me dispuse a investigar y encontré que este problema se viene dando de hace unos años a la actualidad, es por eso que me estoy tomando este tiempo para compartir lo que me sucedió y al mismo tiempo de conocer el procedimiento a seguir para la solución del presente problema, se me hace totalmente reprobable este tipo de defecto en un equipo que tiene un costo alto; espero que me ayuden y me orienten para lograr resolverlo lo antes posible.

MacBook Pro with Retina display, macOS Sierra (10.12.6), Procesador: 2.7 GHz Intel Core i5,

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22/08/2017 10:09 AM en respuesta a Carlos_Turriza En respuesta a Carlos_Turriza

Tambien me pasó lo mismo, mi equipo lo compré en a finales del año 2014, y ahora están apareciendo muchas manchas en la pantallla.
Espero que me puedan ayudar a encontrar alguna solucion

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Pregunta marcada como Útil

22/08/2017 10:09 AM en respuesta a Carlos_Turriza En respuesta a Carlos_Turriza

Tambien me pasó lo mismo, mi equipo lo compré en a finales del año 2014, y ahora están apareciendo muchas manchas en la pantallla.
Espero que me puedan ayudar a encontrar alguna solucion

22/08/2017 10:09 AM

Responder Útil (1)
Pregunta marcada como Útil

22/08/2017 10:15 AM en respuesta a jose.barrera.r En respuesta a jose.barrera.r

Hola a los dos.

Apple esta cambiando esas pantallas aún sin tener programa de garantía extendida para ello. Hablad con Apple para ver si os hace la reparación - cambio.

22/08/2017 10:15 AM

Responder Útil (2)

22/08/2017 10:15 AM en respuesta a jose.barrera.r En respuesta a jose.barrera.r

Creo que sigue sucediendo este defecto con este equipo, espero que la comunidad continue apoyando para que la marca tome la decisión de resolver de raiz este problema y que identifique realmente los lotes de producción en donde tuvieron este defecto... No es cualquier parte del equipo es la "Pantalla" pague por una pantalla de retina y no se aprovecha con las manchas que tiene.....

22/08/2017 10:15 AM

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25/08/2017 08:39 PM en respuesta a a-campos En respuesta a a-campos

Campos, te aconsejo que te acerques aún ISHOP autorizado, yo lo hice y sin problema me hicieron valido el reemplazo de la pantalla de mi MAC. Hoy fui por ella y ya tengo nueva pantalla. Muy agradecido por el servicio y sobretodo por reconocer el defecto.

25/08/2017 08:39 PM

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Pregunta: MacBook Pro PANTALLA DE RETINA CON MANCHAS