Hola tengo un Iphone 7 plus

Buenas, obviamente eso no es un comportamiento normal, te recomiendo que en primer lugar realices una restauración de fabrica del dispositivo: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple y si tras esto continuas con el mismo problema ponte en contacto con el soporte tecnico de Apple.

Un saludo.

Hola Cesar98,

lamento leer lo que nos cuentas. Voy a intentar darte unos consejos para ver si lo solucionamos y sino, tendrías que ponerte en contacto con Apple.

Lo primero que debes hacer es probar un reinicio forzoso del iPhone. Te dejo aquí el enlace: https://support.apple.com/es-es/HT201559

Si así aún no va, prueba a restaurarlo conectándolo a un ordenador con Itunes. No lo configures luego con una copia de seguridad que tengas hecha previamente porque el error podría ubicarse dentro de ella. Te dejo aquí el enlace sobre como restaurar con itunes: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Si tras todo eso sigue sin funcionar correctamente te recomiendo que contactes con el servicio técnico oficial de Apple, donde ellos te indicarán qué mas hacer a mayores o en todo caso procederán a cambiártelo. Te dejo el enlace aquí: https://support.apple.com/es-es/contact

Saludos!!