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Pregunta:

Pregunta: Eliminar Suscripciones expiradas AppStore

Hola tengo una Suscripción de la aplicación TABPro que expiro y no puedo terminarla, esto me esta dando problemas para descargar nuevas aplicaciones y/o actualizar las que tengo ya que me solicita verificar datos de facturación, favor su ayuda.

MacBook Pro (Retina, 15-inch, Early 2013), iOS 10.1, IOS 10.12.6

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Bueno, puedes escribirles a ver qué te comentan. https://www.apple.com/la/support/itunes/contact.html


Suerte 🙂

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23/08/2017 11:48 AM en respuesta a Claudiof14 En respuesta a Claudiof14

Hola,


Es muy posible que la suscripción expirase porque no había dinero para renovarla y de ahí que tengas el problema de facturación.


Este dinero quedaría pendiente hasta añadas o actualices un método de pago en tu cuenta, con estos pasos Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…


Una vez resuelto podrás seguir descargando apps.


Saludos.

23/08/2017 11:48 AM

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Perfil de usuario para usuario: Claudiof14

Pregunta: Eliminar Suscripciones expiradas AppStore