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Hola tengo una Suscripción de la aplicación TABPro que expiro y no puedo terminarla, esto me esta dando problemas para descargar nuevas aplicaciones y/o actualizar las que tengo ya que me solicita verificar datos de facturación, favor su ayuda.
MacBook Pro (Retina, 15-inch, Early 2013), iOS 10.1, IOS 10.12.6
Bueno, puedes escribirles a ver qué te comentan. https://www.apple.com/la/support/itunes/contact.html
Suerte 🙂
Bueno, puedes escribirles a ver qué te comentan. https://www.apple.com/la/support/itunes/contact.html
Suerte 🙂
Hola,
Es muy posible que la suscripción expirase porque no había dinero para renovarla y de ahí que tengas el problema de facturación.
Este dinero quedaría pendiente hasta añadas o actualices un método de pago en tu cuenta, con estos pasos Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…
Una vez resuelto podrás seguir descargando apps.
Saludos.
Carbelosu, te agradesco el link enviado para contactar al area de soporte de Apple, les envié mi inconveniente y ellos eliminaron mi suscripción y ahora puedo descargar mis actualizaciones y descargar nuevas aplicaciones.
Gracias Carbelosu, el problema es que no tengo tarjeta de crédito, como para adquirir una nueva suscripción y luego terminarla. Apple me podrá ayudar a eliminarla?
Eliminar Suscripciones expiradas AppStore
