Falla y ausencia piezas iPhone 5s

En Julio de 2016 compré un iPhone 5s 16GB. A los meses de uso, presentó la falla de que se reiniciaba de manera muy esporádica sin razón alguna, creí que era normal debido a un uso excesivo o algún problema de actualización de software que se solucionaría solo, por lo cual nunca lo llevé a revisión.

Para Diciembre de 2016 se vuelve a reiniciar, sin embargo, en vez de encender, el dispositivo se cicla y vuelve a reiniciarse repetidas veces hasta apagarse por su propia cuenta, y ahí fue cuando procedí a acudir a un Centro Autorizado para su revisión. Entre Diciembre y Abril de 2017 acudí muchas veces al Centro Autorizado para que lo revisaran, ya que ese mismo problema siempre se presentaba y lo único que hacían los técnicos era restaurarlo y actualizarlo. Al final, decidieron abrir el dispositivo y verificar si no era una falla debido al hardware. Lo abren, me muestran el equipo y me dan como diagnóstico: "internamente presenta signos de manipulación no autorizada con láminas faltantes en conector de Touch ID y conectores de módulo de pantalla". Lo llevé a otro Centro Autorizado y me dieron el mismo diagnóstico. Cabe resaltar que yo nunca lo llevé a un Centro No Autorizado.

Mi pregunta es solo saber si existen más equipos que presenten ese problema, "***" y/o si sus proveedores pudieron darles una solución, si les reemplazaron el equipo, etc.

Gracias!

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