Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Artículo relacionado

Acerca de las baterías de las computadoras portátiles Mac

Al parecer, nadie ha contestado desde hace tiempo. Para volver a iniciar la conversación, solo haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Aún con 20% de batería mi Mac deja de funcionar

Mi Mac, ha dejado de funcionar aún quedándole 20% de batería o incluso más o menos.... y me pide enchufar para poder encender. Esto me pasa cuando estoy usando sólo Mac con Batería y no me sale aviso. Sólo se apaga.

Me ha sucedido que, al enchufar y encender aparece que la batería está al 32%, o al 19%... etc.... lo que no es para que se apague la Mac.


Favor ayuda!!


Explicarme o aconsejarme qué hacer de la manera mas facil.

Gracias...

MacBook Air, iOS 10.1.1

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

25/08/2017 03:19 PM en respuesta a cecimonroy En respuesta a cecimonroy

Hola cecimonroy,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tu Mac presenta problemas con la duración de su batería, causando que se apague antes de lo previsto. Sé lo importante que es el poder utilizar tu Mac sin inconvenientes y me gustaría ofrecerte un artículo que te pueda ayudar a conseguir una solución al respecto.

Intentemos restablecer el SMC de tu Mac:

Restablecer el controlador de administración del sistema (SMC) en una Mac
Luego de tomar los pasos ofrecidos, intenta utilizar tu Mac de manera normal. Si observas que el problema persiste, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos. Ellos podrán observar tu inconveniente de manera más detallada. Incluyo sus datos de contacto a continuación:
Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Un saludo cordial.

25/08/2017 03:19 PM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: cecimonroy

Pregunta: Aún con 20% de batería mi Mac deja de funcionar