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Pregunta:

Pregunta: ¿ teneis problemas de ghosting? mac book pro retina de 15 pulgadas?

Hola buenas noches.



Le comento este caso, dado que estoy muy indignado y "***" apple dejan mucho que desear hablando finamente



Tengo un mac book pro de retina de 15" finales de el 2013, i7 8gb ram, 256 ssd


Resulta que hace pocos dias, tengo un gran problema le veia puntitos como blancos llame a apple y lo mande a revision.


Me diagnosticaron problema de ghosting, que si quiero arreglarlo tengo que cambiar la pantalla entera 900 € aproximadamente


Es una indignacion, llamo a apple y no se quieren hacer cargo, compre el pc a principios de el 2014


Tengo mas equipos que no son apple mini portatiles etc y este problema no le pasa .


Mucho cuidar el ordenador entre algodones con los 1900 que me costo y encima le pasa este fallo que es culpa de ellos por los paneles lg, segun me informe y no quieren reparar .


"***".


Yo se que si es mi culpa lo admito y arreglo yo , pero como digo un pc en algodones nunca sale de casa ni recibio ningun golpe, aun tengo los precintos de plastico y la caja original bien conservada



<Publicación editada por el Moderador>

MacBook Pro (Retina, 15-inch, Late 2013), iOS 10.3.3, QUE VERGUENZA

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Siento lo que le ocurre tu 15 pulgadas :-(


Un ordenador de 2014 está fuera de garantía. Cualquer fallo no reconocido por Apple (y este no lo está, yo no he oído mas casos) no corre por cuenta de la empresa.


Desde luego que es raro.


Y esos puntos... no son manchas? por que las manchas si es un fallo conocido en esas pantallas y las sustituyen sin costo (eso tengo entendido, yo no he tenido ni el problema ni un portátil con pantalla retina).


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31/08/2017 05:49 AM en respuesta a PERIKOTE33 En respuesta a PERIKOTE33

Si ellos dice que es la pantalla será la pantalla pero parece más que sea la gráfica.


Si haces una captura de pantalla?


Por lo demás, es una faena pero estando fuera de garantía si no reconocen el fallo como suyo no podrás hacer nada, eso sí... quejate porque es la única manera de que ellos investiguen la causa.

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26/08/2017 01:13 AM en respuesta a PERIKOTE33 En respuesta a PERIKOTE33

Siento lo que le ocurre tu 15 pulgadas :-(


Un ordenador de 2014 está fuera de garantía. Cualquer fallo no reconocido por Apple (y este no lo está, yo no he oído mas casos) no corre por cuenta de la empresa.


Desde luego que es raro.


Y esos puntos... no son manchas? por que las manchas si es un fallo conocido en esas pantallas y las sustituyen sin costo (eso tengo entendido, yo no he tenido ni el problema ni un portátil con pantalla retina).


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26/08/2017 01:13 AM

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26/08/2017 05:11 AM en respuesta a PERIKOTE33 En respuesta a PERIKOTE33

Que va, este es ya lo lleve a diagnosticar a un centro oficial de apple, pensando que era problema de pantalla al ver en soporte que ampliaron un programa de pantallas en la web oficial por : presentar imagen distorsionada, reinicios etc.


En mi caso solo imagen distorsionada.


Llame y se inventaron una trola para no cubrirme, no es sucio ni nada, ni golpes ni rayones nada de nada, problema de ghosting decia el diagnostico y a pagar un dineral si quiero cambia la pantalla cosa que no hare.


Como es un caso famoso en foros de apple y usuarios demandaron, lo comente por si le pasaba a mas personas.


Eso se dice que es en los foro de soporte mac, en ingles que son paneles lg baja calidad y sale eso.


Menuda gracia , ahora que apple reconozca este fallo puessss nada a esperar a ve si son profesionales y se dignan que todos los que tenemos macs, no somos ricos.


Ahorramos meses, añoss y con esfuerzo para que nos troleen.


No es ni problema de la fuente del video ni nada , 2 videos diferentes y cuando pongo por ejemplo el salva pantallas primero de mac que se ve la foto y color negro se ve por zonas los puntitos esos blancos


Como no soy profesiona editando cosas , me aguanto y que sea lo que dios quiera, pero que mi caso lo cuento eso si.


Tengo varios ipad, iphone imac en mi familia y ninguno con problemas, me toco la china


La contestacion que me dan en soporte 1 pequeño tutorial para poner salva pantallas como ellos quieren y poco mas, diciendo que es normal en monitores ips esto, Poca verguenzaa


Y ayer cuando llamamos por telefono, me dicen llevelo a valorar y con lo que le den se compra otro.


¿ que se cachondean de mi? estos impresentablesssss. Ni que mi equipo sea ya desecho¡ Ni un rasguño ni aboyadura tiene entre algodones cuidado y bien.


Puess nada gracias por responderme compañero y al menos me desahogo en los foros de apple por si a alguien mas le pasa mi problema.


Le adjunto imagenes


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26/08/2017 05:11 AM

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31/08/2017 05:49 AM en respuesta a PERIKOTE33 En respuesta a PERIKOTE33

Si ellos dice que es la pantalla será la pantalla pero parece más que sea la gráfica.


Si haces una captura de pantalla?


Por lo demás, es una faena pero estando fuera de garantía si no reconocen el fallo como suyo no podrás hacer nada, eso sí... quejate porque es la única manera de que ellos investiguen la causa.

31/08/2017 05:49 AM

Responder Útil (1)

31/08/2017 10:43 AM en respuesta a rafa egiatik En respuesta a rafa egiatik

Buenass que va , al final me resigno apple son unos *** ( disculpen las palabras) conmigo si


Asi que me resigno, pues si lo conecto a el televisor por hdmi que lo tengo arriba no salen esos puntitos blancos difuminados


Solo en algunas zonas en escenas negras, y cuando se apaga el pc, que sale unos segundos la pantalla negra tb se ven esos puntitos blancos como difuminados.


Eso si, si tubiese stalingate ( perdonen mi ingles) bien la cambian rapido los sinverguenzas


Y esto no, ademas sin recibir golpes ni nada de lo cuidadoso que soy, ni de mi casa salio en estos años el portatil


Incluso como tengo en las manos artrosis, y el portatil estaba muy plano, saque una base refrigeradora con inclinacion que tenia coole master , en mi antiguo portatil asus


Y lo uso comodisimo la postura, vamos entre algodones no puede esta mejor cuidado.




<Publicación editada por el Moderador>

31/08/2017 10:43 AM

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